Aide / Expédition et retours / Retours / Politique de retour -Acheter sur Amazon -49 % Réduction





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      Sont faciles!

Notre centre de retours en ligne vous guidera tout au long du processus – vous pouvez
      même imprimer une étiquette de publipostage de sorte que vous n'aurez pas à attendre en ligne à la
      bureau de poste. Il suffit de laisser le colis à votre facteur pour qu’il vienne le chercher.
      nous vous informerons par e-mail lorsque nous aurons traité votre remboursement.

Vous serez heureux de savoir que nous accepterons les retours d'articles achetés.
      du 15 novembre 2001 au 31 décembre 2001, jusqu'au 31 janvier 2001.
      2002.

Visitez notre centre de retours

Politique de retour

Dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi (cadeaux compris), vous pouvez
      renvoyer l’un des éléments suivants à Amazon.com, pour quelque raison que ce soit,
      remboursement intégral (nous rembourserons également les frais d'expédition si le retour est un résultat
      de notre erreur):

  • Tout livre dans son état d'origine (ou que nous vous avons recommandé et
            n'a pas apprécié)
  • Tout non ouvert (encore dans son emballage plastique) CD, DVD, logiciel,
            jeu vidéo, cassette, disque vinyle ou cassette VHS
  • Tout titre de logiciel téléchargeable
  • Tout article de notre magasin d'électronique ou d'autres magasins à l'état neuf
            avec emballage d'origine et accessoires

Veuillez noter que nous pouvons traiter les retours et les remboursements uniquement pour les articles.
      acheté sur Amazon.com. (Voir ci-dessous les politiques concernant les articles
      achetés chez nos partenaires.) Nous ne pouvons échanger d’articles que s'ils sont
      défectueux ou endommagé. Articles retournés plus de 30 jours après
      livraison, sont dans un état invendable, ou manquent des pièces seront
      facturé des frais de réapprovisionnement à notre discrétion. Nous ne pouvons pas accepter les articles
      retourné après 60 jours.

Exceptions spéciales

  • Ordinateurs et téléphones portables. Ces articles ne peuvent pas être retournés
            plus de 30 jours après la livraison.
  • Plans de service de téléphonie cellulaire. Si vous voulez annuler un téléphone portable
            plan de service que vous avez acheté via Amazon.com, vous devez contacter votre
            opérateur de services sans fil. S'il vous plaît noter que le transporteur peut appliquer
            frais de résiliation anticipée.
  • Livres électroniques. Nous ne pouvons actuellement pas accepter les retours de
            livres électroniques.
  • Articles à essence. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas
            accepter les retours d'articles à essence. S'il vous plaît contacter le fabricant
            directement pour les informations de retour.
  • Les magazines. Voulez-vous annuler un abonnement à un magazine? Qu'il s'agisse
            vous l'avez reçu en cadeau ou l'avez acheté vous-même via Amazon.com, appelez
            service à la clientèle des magazines au (800) 586-2199. Vous recevrez un remboursement pour
            toutes les questions en suspens.

Renvoi d'éléments sur Amazon Marketplace,
      Enchères ou zShops

Si vous retournez un article acheté sur Amazon Marketplace,
      Enchères, ou zShops, s'il vous plaît
contact
      le vendeur directement
.

Renvoi d’articles de Toysrus.com ou
      Imaginarium.com

Les articles achetés ou reçus en cadeau de notre magasin de jouets sont facilement
      retourné à Amazon.com via notre centre de retours en ligne. Veuillez noter que tout
      les articles achetés dans notre magasin de jouets ne peuvent être retournés qu'à Amazon.com et
      pas à un magasin Toys "R" Us ou Imaginarium.

Retour
      Articles de Babiesrus.com

Les articles achetés ou reçus en cadeau dans notre boutique pour bébé sont facilement
      retourné, soit à Amazon.com via notre site en ligne
Résultats
      Centre
ou dans un magasin Babies "R" Us près de chez vous. S'il vous plaît noter que si vous
      décider de retourner un article à un magasin Babies "R" Us, le Les bébés "R" nous reviennent
      politique
(plutôt que Amazon.com) s'appliquera. Notez également que tous les éléments
      non achetés spécifiquement dans notre magasin pour bébés (y compris les
      des articles tels que des jouets, des livres, de la musique, des vidéos, etc. achetés auprès de nos
      magasins) ne peuvent être retournés qu'à Amazon.com et non à un Babies "R" Us
      le magasin.

Renvoyer des articles de frontières avec l'équipe
      Amazon.com

Articles achetés ou reçus en cadeau par les frontières avec l'équipe
      Amazon.com sont facilement renvoyés à Amazon.com via notre service en ligne.
Résultats
      Centre
. Veuillez noter que tous les articles achetés aux frontières font équipe avec
      Amazon.com peut être renvoyé uniquement à Amazon.com et non à un magasin Borders
      emplacement.

Renvoi d'éléments de la cible sur Amazon.com

Les achats cibles effectués en ligne sur Amazon.com peuvent être retournés via
      Amazon.com en ligne
Résultats
      Centre
uniquement, et non vers un magasin Target ou Target.com.
      Les politiques de retour d'Amazon.com s'appliquent. Les GiftCards Target ne sont pas retournables
      et ne peut pas être remplacé s'il est perdu ou volé.

Retour des articles de Circuit City achetés
      En ligne via Amazon.com

Amazon.com ne peut accepter les retours d'articles achetés auprès de Circuit City.
      Au lieu de cela, vous pouvez retourner ou échanger ces articles à l’un des près de 600
      Emplacements Circuit City à l’échelle nationale ou au centre des retours de Circuit City.
      Voir
Circuit
      Directives de remboursement et d'échange de la ville
pour plus d'informations.

Échanges de dommages
      ou articles défectueux

Amazon.com peut échanger des éléments uniquement s’ils sont défectueux ou endommagés. À
      échanger un article, visitez notre en ligne
Résultats
      Centre
.

Remboursements

Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et
      traité l'article retourné. Vous pouvez vous attendre à un remboursement sous la même forme de
      paiement utilisé à l’origine dans les 7 à 14 jours ouvrables à compter de notre
      recevoir votre retour. Si votre retour n'est pas dû à notre erreur, nous le ferons
      déduisez les frais d'expédition de votre remboursement.

Renvoyer un
      cadeau?

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat, vous recevrez un cadeau.
      certificat pour la valeur de votre déclaration, qui peut être utilisé à tout moment
      vers vos achats sur Amazon.com. Le chèque-cadeau sera envoyé
      à vous à la même adresse à laquelle la commande a été expédiée. (Ne pas
      vous inquiétez pas – nous ne laisserons pas le donneur de cadeau connaître votre retour.)

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, nous vous enverrons un
      rembourser le donneur de cadeau, et il ou elle se renseignera sur votre retour.
      Pour déterminer si votre article a été marqué en tant que cadeau, vérifiez l'emballage
      bordereau fourni avec votre envoi de cadeau. S'il montre les prix, votre article
      n'a pas été marqué comme un cadeau.

Avez-vous utilisé un code promotionnel ou
certificat?

Si vous avez payé pour tout ou partie d'un article, vous souhaitez renvoyer un
      coupon ou code promotionnel, cette partie de votre remboursement sera créditée à
      votre compte, disponible pour la prochaine fois que vous passez une commande chez
      Amazon.com. Veuillez toutefois noter que le crédit promotionnel peut être remboursé.
      et réutilisé que si la promotion n'a pas encore expiré.

Emballage et
      Envoi de votre retour

Quelques étapes simples:

  1. Visitez notre en ligne Résultats
            Centre
    et obtenez une étiquette d'expédition.
  2. Emballez bien les articles avec le bordereau d’emballage (ticket de caisse) dans un
            boîte. Vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle les articles sont arrivés ou une autre boîte, si vous le souhaitez.
            préférer.
  3. Fixez l'étiquette d'expédition à l'extérieur de la boîte.
  4. Laissez le colis à votre facteur pour qu'il vienne le chercher.

Veuillez noter que les étiquettes postales de retour obtenues à partir de nos retours en ligne
      Center sont valables pour les retours domestiques uniquement. De plus, si vous utilisez un
      étiquette postale fournie par notre centre de retour et votre retour n'est pas le
      résultat de notre erreur, les frais d’expédition de cet article retourné seront
      déduit de votre remboursement.

Vous avez perdu votre bordereau d'expédition?

Ne t'inquiète pas! Si vous avez commandé l'article vous-même, vous pouvez toujours le retourner.
      via notre ligne
Résultats
      Centre
. Et si l’article vous a été donné en cadeau et que vous ne le faites pas?
      avez-vous le bon de livraison ou le numéro de commande? Aucun problème. Joindre un séparé
      feuille de papier indiquant le nom et l'adresse électronique de la personne qui
      acheté le cadeau, avec la raison de votre retour, et envoyez le
      paquet à l'adresse appropriée ci-dessous:

Pour tous les produits sauf les ordinateurs de bureau et portables et les téléphones portables:

Amazon.com – Retours

1850, chemin Mercer, bureau 100

Lexington, KY 40598

Pour les retours d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables:

Amazon.com – Retours PC

2646 Rainier Ave. Sud

Seattle, WA 98144

Pour les retours de téléphone portable:

Amazon.com

1728 Briercroft Ct.

Carrollton, TX 75006





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