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Les participants marchent devant une signalisation pour le sommet Amazon Web Services (AWS) à San Francisco, Californie, États-Unis, le mercredi 19 avril 2017. (Photographe: David Paul Morris / Bloomberg)

Une chose que vous devez savoir sur les analystes du secteur: nous avons tendance à en savoir un peu plus sur beaucoup de choses. Il se peut que le secteur en question ait acquis une expérience approfondie qui soit le début d’une carrière d’analyste, mais avec le temps, cette expérience s’éloigne. Les analystes les plus performants sont ceux qui peuvent transformer ce savoir-faire approfondi en un élément large et connectif. Ils le font généralement en tirant rapidement parti des expériences des autres utilisateurs et en communiquant efficacement ce qu'ils ont appris à un public vaste et varié. .

Le défi est que quelque chose de vraiment grand arrive. PCI, e-commerce, omnicanal – c’était tous des «gros contrats» dans le commerce de détailet les analystes du secteur ont dû plonger pour rester pertinents et crédibles.

Je pense que l’impact de microservices sur le commerce de détail est l’une de ces grandes affaires. Lorsque j’ai commencé à comprendre l’impact de microservices sur le développement d’applications, j’ai tout de suite compris comment les microservices pouvaient enfin offrir aux détaillants un moyen de se libérer de leur fardeau actuel. dette technique. J'ai passé les derniers mois à approfondir ce que les microservices peuvent réellement faire et ce que cela signifie pour le commerce de détail, et cela ne fait que renforcer ma conviction.

Une chose que j’ai vite apprise, c’est que je suis en retard à la fête, du moins si je voulais avoir une longueur d’avance. Je ne peux pas penser à un éditeur de logiciels majeur qui n’a pas encore entrepris le processus de réarchitecture de ses solutions dans des microservices. Pas une. Donc, si vous pensez que c'est un mot à la mode ou simplement une nouvelle application sophistiquée d'architecture orientée service, je dirais que vous sous-estimez beaucoup l'impact. Les microservices sont bien plus que cela, et l'architecture a le potentiel de refaire complètement la façon dont les entreprises achètent, utilisent et développent des solutions technologiques.

Mais j’ai aussi appris que plusieurs entreprises clientes, notamment Amazon et Netflix, avaient également adopté une approche de microservices et qu’elles le faisaient depuis plus longtemps que la plupart des grands fournisseurs de solutions (du moins en ce qui concerne leurs fournisseurs). solutions de vente au détail) – au moins 10 ans, sinon plus.

À peu près au moment où Amazon a lancé Amazon Web Services (AWS).

J'ai entendu beaucoup d'analystes financiers émettre l'hypothèse que Amazon devrait être briséet la principale rupture sur laquelle ils se concentrent est la séparation des activités de commerce électronique et AWS. Mais comme je me suis plongé profondément dans ce que signifie réellement une architecture de microservices, une chose que j’ai apprise est que les deux ne peuvent pas vraiment être séparés. Amazon.com est AWS et AWS est Amazon.com. Cela ne veut pas dire que quelqu'un qui utilise AWS utilise réellement le logiciel qui exécute le site de commerce électronique d'Amazon. Mais demander à Amazon de désactiver AWS (ou de la manière que vous voulez regarder) équivaudrait à demander à Walmart de conserver Jet.com, mais de supprimer toute la technologie qui rend Jet.com possible. Je ne suis même pas sûr de ce qui resterait – des gens du marketing?

Cette analogie ne fonctionne pas parfaitement – Jet.com s’est initialement présenté sur le marché avec un plan visant à acheter uniquement des solutions packagées, car il ne voulait pas s’embourber pour devenir un fournisseur de solutions technologiques. Je ne comprends pas comment cela a fonctionné, ni comment cela a joué avec la relation on-again / off-again de Walmart avec des solutions logicielles packagées. Mais Jet.com n'existerait pas sans sa technologie sous-jacente, peu importe d'où elle venait, et il en va de même pour Amazon.com.

Alex Smola, directeur mondial, Deep Learning Engineering AWS, Amazon, sur la scène du SaaS Monster lors du premier jour de Collision 2018 au centre de conventions Ernest N. Morial de La Nouvelle-Orléans. (Photo de Seb Daly / Sportsfile via Getty Images)

En fait, lorsque vous commencez à vous intéresser au côté AWS des activités d’Amazon, vous constatez que les conférences de développeurs et les webinaires pédagogiques exposent énormément de cœur et d’âme. Je ne peux pas affirmer avec certitude que le groupe point-com a versé toute sa sauce secrète dans AWS, mais c’était définitivement le point de départ. Pensez-y: si vous rencontriez d’énormes problèmes d’évolutivité et que vous trouviez le moyen de résoudre ce problème en pensant que d’autres entreprises seraient disposées à débourser beaucoup d’argent pour en tirer parti, quel type d’expérience utilisez-vous pour démontrer que vous avez résolu le problème? problème? Vous utilisez le vôtre. Le cœur d’AWS réside dans la propre expérience d’Amazon sur son site Internet point-com.

Je devinerais même que l'expérience d'AWS avec les défis de l'informatique en nuage et des microservices, dans la mesure où elle renforce sa capacité à prendre en charge des entreprises appartenant à des industries complètement différentes de celle du commerce de détail, a en réalité dépassé la technologie point-com, et le transfert de connaissances est désormais très probable. aller dans l'autre sens – de AWS dans dot-com.

Les détaillants qui ont fermé AWS à leur entreprise, soit parce qu'ils ne veulent pas subventionner «l'ennemi», soit parce qu'ils ne veulent pas donner à Amazon l'accès à leurs données – ce sont des excuses pour lesquelles j'ai déjà entendu parler Interdire AWS – il faut comprendre que c'est une rue à double sens. Oui, Amazon pourrait apprendre quelque chose sur vous. Mais je parie que les détaillants ont beaucoup à apprendre d’Amazon en utilisant AWS, même s’il ne s’agit que d’un projet expérimental ponctuel.

Le fonctionnement d’AWS, les fonctionnalités qu’il offre et son évolution dans le temps sont autant d’éclairages qui façonnent la stratégie de vente au détail d’Amazon. Non, vous ne saurez pas quelle fonctionnalité dot-com va sortir, ni quelle expérience client folle ou quel accomplissement brevet la société est sur le point de déposer. Et c’est exactement le but. Amazon est en mesure de proposer ces idées folles, car elles disposent d'une plate-forme sur laquelle elles peuvent s'appuyer, ce qui leur donne la souplesse nécessaire pour être sauvage et fou. Cette plate-forme était le matériel source pour AWS.

Donc, si vous voulez vraiment savoir comment rivaliser avec Amazon, je vous suggère de vous inscrire pour un compte AWS et de proposer une idée folle, à gauche, pour essayer d'utiliser des outils AWS. Vous en apprendrez beaucoup plus sur Amazon.com que vous ne le ferez jamais en achetant le site ou en lisant les communiqués de presse (ou lettres d'actionnaires). Et je dirais que ce que vous apprenez de cette approche – comment créer, gérer et faire évoluer une plate-forme technologique sous-jacente – est beaucoup plus facile à exploiter.

Personne ne gagnera en copiant ce que fait Amazon. Mais vous pourriez gagner beaucoup en apprenant comment Amazon pense. Et si vous voulez apprendre cela, les ressources AWS sont plus qu'heureuses de vous enseigner.

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Les participants marchent devant une signalisation pour le sommet Amazon Web Services (AWS) à San Francisco, Californie, États-Unis, le mercredi 19 avril 2017. (Photographe: David Paul Morris / Bloomberg)

Une chose que vous devez savoir sur les analystes du secteur: nous avons tendance à en savoir un peu plus sur beaucoup de choses. Il se peut que le secteur en question ait acquis une expérience approfondie qui soit le début d’une carrière d’analyste, mais avec le temps, cette expérience s’éloigne. Les analystes les plus performants sont ceux qui peuvent transformer ce savoir-faire approfondi en un élément large et connectif. Ils le font généralement en tirant rapidement parti des expériences des autres utilisateurs et en communiquant efficacement ce qu'ils ont appris à un public vaste et varié. .

Le défi est que quelque chose de vraiment grand arrive. PCI, e-commerce, omnicanal – c’était tous des «gros contrats» dans le commerce de détailet les analystes du secteur ont dû plonger pour rester pertinents et crédibles.

Je pense que l’impact de microservices sur le commerce de détail est l’une de ces grandes affaires. Lorsque j’ai commencé à comprendre l’impact de microservices sur le développement d’applications, j’ai immédiatement compris comment les microservices pouvaient enfin offrir aux détaillants un moyen de se libérer de leur dette technique actuelle. J'ai passé les derniers mois à approfondir ce que les microservices peuvent réellement faire et ce que cela signifie pour le commerce de détail, et cela ne fait que renforcer ma conviction.

Une chose que j’ai vite apprise, c’est que je suis en retard à la fête, du moins si je voulais avoir une longueur d’avance. Je ne peux pas penser à un éditeur de logiciels majeur qui n’a pas encore entrepris le processus de réarchitecture de ses solutions dans des microservices. Pas une. Donc, si vous pensez que c'est un mot à la mode ou simplement une nouvelle application sophistiquée d'architecture orientée service, je dirais que vous sous-estimez beaucoup l'impact. Les microservices sont bien plus que cela, et l'architecture a le potentiel de refaire complètement la façon dont les entreprises achètent, utilisent et développent des solutions technologiques.

Mais j’ai aussi appris que plusieurs entreprises clientes, notamment Amazon et Netflix, avaient également adopté une approche de microservices et qu’elles le faisaient depuis plus longtemps que la plupart des grands fournisseurs de solutions (du moins en ce qui concerne leurs fournisseurs). solutions de vente au détail) – au moins 10 ans, sinon plus.

À peu près au moment où Amazon a lancé Amazon Web Services (AWS).

J'ai entendu dire que de nombreux analystes financiers partaient du principe qu'Amazon devrait être dissocié. La principale séparation sur laquelle ils se concentrent est la séparation des activités de commerce électronique et d'AWS. Mais comme je me suis plongé profondément dans ce que signifie réellement une architecture de microservices, une chose que j’ai apprise est que les deux ne peuvent pas vraiment être séparés. Amazon.com est AWS et AWS est Amazon.com. Cela ne veut pas dire que quelqu'un qui utilise AWS utilise réellement le logiciel qui exécute le site de commerce électronique d'Amazon. Mais demander à Amazon de désactiver AWS (ou de la manière que vous voulez regarder) équivaudrait à demander à Walmart de conserver Jet.com, mais de supprimer toute la technologie qui rend Jet.com possible. Je ne suis même pas sûr de ce qui resterait – des gens du marketing?

Cette analogie ne fonctionne pas parfaitement – Jet.com s’est initialement présenté sur le marché avec un plan visant à acheter uniquement des solutions packagées, car il ne voulait pas s’embourber pour devenir un fournisseur de solutions technologiques. Je ne comprends pas comment cela a fonctionné, ni comment cela a joué avec la relation on-again / off-again de Walmart avec des solutions logicielles packagées. Mais Jet.com n'existerait pas sans sa technologie sous-jacente, peu importe d'où elle venait, et il en va de même pour Amazon.com.

Alex Smola, directeur mondial, Deep Learning Engineering AWS, Amazon, sur la scène du SaaS Monster lors du premier jour de Collision 2018 au centre de conventions Ernest N. Morial de La Nouvelle-Orléans. (Photo de Seb Daly / Sportsfile via Getty Images)

En fait, lorsque vous commencez à vous intéresser au côté AWS des activités d’Amazon, vous constatez que les conférences de développeurs et les webinaires pédagogiques exposent énormément de cœur et d’âme. Je ne peux pas affirmer avec certitude que le groupe point-com a versé toute sa sauce secrète dans AWS, mais c’était définitivement le point de départ. Pensez-y: si vous rencontriez d’énormes problèmes d’évolutivité et que vous trouviez le moyen de résoudre ce problème en pensant que d’autres entreprises seraient disposées à débourser beaucoup d’argent pour en tirer parti, quel type d’expérience utilisez-vous pour démontrer que vous avez résolu le problème? problème? Vous utilisez le vôtre. Le cœur d’AWS réside dans la propre expérience d’Amazon sur son site Internet point-com.

Je devinerais même que l'expérience d'AWS avec les défis de l'informatique en nuage et des microservices, dans la mesure où elle renforce sa capacité à prendre en charge des entreprises appartenant à des industries complètement différentes de celle du commerce de détail, a en réalité dépassé la technologie point-com, et le transfert de connaissances est désormais très probable. aller dans l'autre sens – de AWS dans dot-com.

Les détaillants qui ont fermé AWS à leur entreprise, soit parce qu'ils ne veulent pas subventionner «l'ennemi», soit parce qu'ils ne veulent pas donner à Amazon l'accès à leurs données – ce sont des excuses pour lesquelles j'ai déjà entendu parler Interdire AWS – il faut comprendre que c'est une rue à double sens. Oui, Amazon pourrait apprendre quelque chose sur vous. Mais je parie que les détaillants ont beaucoup à apprendre d’Amazon en utilisant AWS, même s’il ne s’agit que d’un projet expérimental ponctuel.

Le fonctionnement d’AWS, les fonctionnalités qu’il offre et son évolution dans le temps sont autant d’éclairages qui façonnent la stratégie de vente au détail d’Amazon. Non, vous ne saurez pas quelle fonctionnalité dot-com va prochainement être déployée, ni quelle expérience client folle ou quel brevet d'exécution la société est sur le point de déposer. Et c’est exactement le but. Amazon est en mesure de proposer ces idées folles, car elles disposent d'une plate-forme sur laquelle elles peuvent s'appuyer, ce qui leur donne la souplesse nécessaire pour être sauvage et fou. Cette plate-forme était le matériel source pour AWS.

Donc, si vous voulez vraiment savoir comment rivaliser avec Amazon, je vous suggère de vous inscrire pour un compte AWS et de proposer une idée folle, à gauche, pour essayer d'utiliser des outils AWS. Vous en apprendrez beaucoup plus sur Amazon.com que vous ne le ferez jamais en achetant le site ou en lisant les communiqués de presse (ou les lettres d'actionnaires). Et je dirais que ce que vous apprenez de cette approche – comment créer, gérer et faire évoluer une plate-forme technologique sous-jacente – est beaucoup plus facile à exploiter.

Personne ne gagnera en copiant ce que fait Amazon. Mais vous pourriez gagner beaucoup en apprenant comment Amazon pense. Et si vous voulez apprendre cela, les ressources AWS seront ravies de vous apprendre.