SEO: Les sites de commerce électronique peuvent-ils remporter la réponse? -Code Promo Amazon -51 % Réduction





La "zone de réponse" permet à Google de répondre aux questions directement à partir du haut de la page de résultats de recherche afin que les internautes n’aient pas besoin de quitter cette page pour obtenir des réponses. Chaque zone de réponse contient un lien vers le site source et généralement aussi une image. La réponse apparaît dans une boîte gris clair, attirant encore plus l'attention.

Les sites de commerce électronique peuvent-ils remporter la réponse? Absolument.

Dans l'exemple ci-dessous, Cars.com répond à la question «Que signifie ABS dans une voiture?». Les chercheurs posent cette question à Google 4 400 fois par mois en moyenne. Cars.com gagne des impressions de marque pour chacun d'eux. Le contenu informatif complet de Cars.com convient au répondeur de Google, ainsi qu’au classement des requêtes de recherche à longue queue en général.

Répondeur Google Cars.com

La zone de réponse de Google, composée du contenu du plus grand etailer Cars.com.

Pour les praticiens de l'optimisation des moteurs de recherche, le principal atout de la zone de réponse est son placement en "position zéro", au-dessus du premier résultat de recherche organique. Si la requête renvoie également des annonces, celles-ci s'affichent en premier, suivies de la zone de réponse, puis des résultats organiques. Que les annonces soient présentes ou non, le champ de réponse est désormais le meilleur classement organique sur la page de résultats de recherche.

Outre la visibilité supplémentaire, le champ de réponse est également essentiel pour gagner le jeu de recherche vocale. L'année dernière, Gartner avait prédit que d'ici 2020, 30% des recherches seraient effectuées sur un appareil vocal, tel qu'Amazon Echo et Google Home.

Il n'y a qu'un seul résultat dans la recherche vocale. Et qu'est-ce qui alimente ce résultat de recherche parlé? Selon une étude réalisée par Roast, une agence de marketing numérique, 80% des résultats de recherche de Google Home sont la réponse.

Sites de commerce électronique

Les sites de commerce électronique peuvent rivaliser avec des sites riches en contenu et pratiques pour la zone de réponse. Les sites de commerce électronique doivent répondre aux questions relatives aux produits que les internautes recherchent lorsqu'ils recherchent quoi acheter, comment acheter, ou comment utiliser ou réparer quelque chose qu'ils possèdent déjà.

Les données exclusives de la plate-forme d’entreprise seoClarity indiquent que les 10 principaux sites de vente peuvent collectivement figurer dans les zones de réponse pour plus de 453 000 requêtes de recherche. Ils capturent cette réponse 11% du temps en moyenne.

Pour l’étude, seoClarity a sélectionné les 10 meilleurs sites de la liste des 500 meilleurs sites de shopping d’Alexa. Ceux-ci sont HomeDepot.com, Walmart.com, eBay.com, BestBuy.com, Wayfair.com, Etsy.com, Lowes.com, Target.com, Cars.com et Macys.com.

seoClarity a ensuite défini «éligibilité» comme un classement parmi les trois premières positions de Google pour une requête déclenchant une zone de réponse. Pourquoi les trois premiers? Les données de seoClarity montrent que la zone de réponse est renseignée 98% du temps par l’un des trois principaux sites.

Par exemple, le graphique ci-dessous montre que HomeDepot.com se classe parmi les trois premières positions pour plus de 97 000 requêtes de recherche qui déclenchent une zone de réponse. HomeDepot.com remporte 9 000 instances, 9% du temps. Walmart.com est éligible à moins de boîtes de réponses (environ 65 000) mais convertit plus haut à 14%.

Répondeurs de marque de commerce électronique

Principales marques de commerce électronique qui se classent pour les requêtes dans les boîtes de réponses. Source: seoClarity.

Ainsi, les sites de commerce électronique peuvent occuper un rang élevé pour les requêtes dans les boîtes de réponses. Et le fait de ne pas remporter ces placements dans la boîte de réponses peut nous apprendre beaucoup.

Requêtes de marque

Un sous-ensemble de requêtes de recherche dans le répondeur contient des termes relatifs à la marque, tels que «Quelle est la politique de retour de Walmart?» Et «Home Depot donne-t-il un rabais militaire?». Ces critères conduisent à des milliers de recherches par mois. Les sites des marques contiennent du contenu pour répondre aux questions. Mais ils ne gagnent pas la boîte de réponse.

D'autres sites contrôlent la conversation autour de leur marque.

Le graphique ci-dessous illustre les millions de recherches mensuelles au cours desquelles les grandes marques de commerce électronique perdent l’opportunité de contrôler la conversation autour de leur propre marque dans les zones de réponse de Google.

Réponses aux requêtes de recherche de marque

Les grandes marques de commerce électronique manquent des occasions de classement dans les zones de réponse pour les requêtes de recherche de marque qui conduisent à des millions de recherches par mois. Source: seoClarity.

Dans l’exemple ci-dessous, Siftwallet.com répond à «Quelle est la politique de retour de Walmart? Environ 2 400 recherches mensuelles sont effectuées sur Google pour cette requête, mais Walmart n’est pas propriétaire du répondeur qui fournit la réponse.

Siftwallet.com remporte le test “Quelle est la politique de retour de Walmart?”

Siftwallet.com remporte le test “Quelle est la politique de retour de Walmart?”

La réponse de Siftwallet.com est-elle correcte? Lorsque Walmart change de politique, Sift met-il à jour sa page?

Pourquoi Walmart ne gagne-t-il pas le répondeur? At-il une page qui répond à cette question?

La réponse courte est "oui". Cependant, la page de la politique de retour de Walmart illustrée dans la capture d'écran ci-dessous contient un langage rigide, probablement écrit par un avocat. Il ne répond pas directement aux questions courantes – combien de temps et s'il s'agira d'un remboursement complet ou d'un échange – de manière à ce que Google puisse récupérer son répondeur.

Page de retours Walmart

La page de la politique de retour de Walmart ne fait pas appel à l’algorithme du répondeur de Google.

Court et direct

Pourquoi certaines des plus grandes marques du commerce électronique ont-elles des difficultés à gagner le répondeur, même lorsque la requête de recherche contient leur propre marque? Principalement parce que le contenu ne répond pas à une question dans quelques lignes courtes.





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