Amazon: envoi «anticipé» de brevets: pour commencer à envoyer des commandes avant de les acheter – TechCrunch -Code Promo Amazon -58 % Réduction





Amazon les plans pour les drones de livraison de vol autonomes sont tellement l'année dernière. Le groupe de commerce électronique est censé travailler sur quelque chose de beaucoup plus dystopique: la pré-expédition.

Amazon a déposé un brevet pour un système d’expédition conçu pour réduire les délais de livraison en prévoyant ce que les acheteurs achèteront avant de l’acheter – et en expédiant des produits dans leur direction générale, ou même à leur porte, avant même que les ventes ne cliquent (ou jamais). ) des chutes.

Ce qui est vraiment un pas de plus vers la suppression totale de l’agence humaine du rond-point du commerce électronique. Pourquoi ne pas faire en sorte que les machines achètent de manière autonome des produits à d’autres machines et qu’un troisième groupe de robots autonomes les livre – alors que les destinataires de chair tremblante qui ouvrent gentiment la porte acceptent les paquets qu’ils reçoivent dans l’espoir qu’ils n’en décident plus d’autres aujourd'hui. le jour de la récolte de leurs organes.

[Aaaand right on cue, the doorbell rings. It’s a delivery man, with — you guessed it — an Amazon parcel for me. This interaction should be entirely normal but there’s a distinctly sinister undertone, even though I’m 99.9% sure that the thing inside the box is something I ordered last week, not something Amazon thinks I’ll want to order next week. Or the thing I ordered a few minutes ago. But that, presumably, is exactly where Amazon is aiming to go.]

Le brevet, déposé en août 2012 et accordé le 24 décembre de l'année dernière, décrit une méthode pour ce que Amazon appelle «l'expédition anticipée» – un scénario de pré-expédition (des multitudes détaillés) étant le suivant:

… Une méthode peut consister à emballer un ou plusieurs articles sous forme de colis pour une expédition éventuelle à une adresse de livraison, à sélectionner une zone géographique de destination vers laquelle expédier le colis, à envoyer le colis à la zone géographique de destination sans spécifier complètement l'adresse de livraison à ce moment d’envoi, et pendant que le colis est en transit, en spécifiant complètement l’adresse de livraison du colis.

Brevet de livraison Amazon

L'emplacement prévu des colis peut être déterminé en analysant diverses «variables commerciales», conformément au brevet. Les données pouvant être analysées pour déterminer la demande des clients pour un colis pré-expédié particulier afin de décider de son acheminement géographique pourraient inclure les habitudes d'achat historiques, les préférences exprimées explicitement via des enquêtes / questionnaires, des données démographiques, les habitudes de navigation, les listes de souhaits, etc. .

Le brevet décrit également en détail divers scénarios pour «expédier de manière spéculative» des colis vers des destinations et sur la façon de réacheminer des articles en fonction de la proximité avec des clients potentiels – et même sur la manière dont les colis pourraient rester en transit quasi continu sur des camions jusqu'à ce qu'un client effectue un transfert. achat.

Parfois, les termes du brevet donnent à penser qu’Amazon envisage la livraison d’articles physiques comme une entreprise de services publics pourrait approvisionner ses foyers en eau ou en électricité – en prévoyant des pointes de demande et des accalmies, et en adaptant son pipeline en conséquence, mais surtout en maintenant le des objets qui coule (par exemple, lorsque les camions sont constamment remplis de colis constamment en mouvement perpétuel).

Un tel système nécessiterait probablement une refonte de son inventaire de commerce électronique et de ses systèmes de gestion du temps existants (en supposant qu'Amazon n'ait pas encore commencé à déployer l'appareil pour prendre en charge les envois anticipés) afin de les rendre plus dynamiques et plus réactifs. Mais cela peut permettre une meilleure gestion des stocks, car les notes de brevet

… L'envoi spéculatif de colis peut permettre une gestion plus sophistiquée et plus rapide des articles en stock, par exemple en permettant aux colis de commencer à affluer vers les clients potentiels avant les commandes réelles.

Et dans les cas où l'algorithme de prédiction de la demande échoue, le brevet suggère qu'Amazon pourrait quand même livrer le paquet – en cadeau à quelqu'un qui n'a pas encore cliqué pour l'acheter, mais qui, selon l'analyse de ses données, Cela pourrait bien l’aimer – c’est-à-dire si le coût du retour / réacheminement de l’article dépasse le coût de la visite surprise d’un pré-client.

Ce qui pourrait être soit une grande surprise, soit affreusement inapproprié, en fonction de la qualité de l’algorithme d’un oracle Amazon. Inopportun, comme livrer un paquet de testaments à une personne déjà décédée, par exemple. Ou des jouets pour enfants aux parents endeuillés. Les algorithmes d’anticipation vont devoir faire face à de nombreux pièges humains pour ne pas finir par sonner à la porte.

Aux États-Unis, Amazon a ouvert la voie à une énorme part du commerce électronique en faisant breveter le droit d’achat en un clic, jusqu’en 1999. Ce brevet a fait ses preuves au fil des ans, exigeant d’autres acteurs du commerce électronique. autoriser cette méthode s’ils veulent des processus de paiement aussi rapides.

La pré-expédition a le potentiel de permettre à Amazon de le faire à nouveau en poussant le processus d’achat en ligne au «niveau suivant», et à d’autres. En cliquant sur acheter et obtenir vos trucs heures ou minutes plus tard serait énorme. Bien qu’à l’avenir, il pourrait bien s'agir d’utilisateurs Amazon, faites attention à ce que vous souhaitez (-list).

(Via le Wall Street Journal)





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