Des sites de commerce électronique plus petits se ferment, laissant les commerçants en ligne dans un dilemme – De nouveaux défis pour les petits détaillants -Commander sur Amazon -49 % Réduction





Nouveaux défis pour les petits détaillants

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Nouveaux défis pour les petits détaillants

C'est une mauvaise nouvelle pour le secteur du commerce électronique en Inde, alors que les plus petits détaillants peinent à rester à flot. Après avoir collecté collectivement près de 400 millions de dollars de capitaux d’investisseurs, ces derniers mois, de nombreux marchés en ligne tels que ShopClues, Craftsvilla, Voonik, Wooplr et Elanic ont fermé leurs portes, pivoté leur modèle commercial ou opté pour une vente directe.

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Manquer la cible

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Manquer la cible

La plupart de ces détaillants en ligne ciblaient les acheteurs non métropolitains et vendaient des marchandises à des marchands plus petits. Mais avec le ralentissement de la croissance du marché du commerce électronique en Inde et la domination du secteur par Flipkart appartenant à Amazon et à Wal-Mart, le deuxième groupe de détaillants en ligne est maintenant confronté à une crise existentielle. Les investisseurs et les dirigeants, avec qui nous avons parlé, ont indiqué que ces entreprises avaient du mal à vendre des produits de qualité inférieure et à une chaîne d’approvisionnement et des stocks faibles, générant des rendements élevés et un nombre de clients égal à zéro, les rendant non viables.

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Boutique fermée?

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Boutique fermée?

Parmi les mieux financés du groupe, ShopClues, qui a développé son activité en tant que marché à longue traine, est sur le point de clore une vente entièrement en stock de son rival Snapdeal, comme le rapportait ET la semaine dernière. Au total, ShopClues a réuni 250 millions de dollars auprès de Tiger Global et de Nexus Venture Partners, entre autres, mais n’a pas été en mesure de constituer des fonds propres depuis 2016.

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La hausse des coûts

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La hausse des coûts

L’All India Online Vendors Association, un groupe de pression représentant de petits marchands en ligne, a déclaré que les frais d’expédition étaient de 65 Rs en moyenne et que les frais d’expédition inversée étaient de 75 Rs. «Souvent, les produits endommagés sont livrés en retour, pour lesquels incapable de pénaliser les consommateurs en raison des politiques du marché », a déclaré un porte-parole du groupe.

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Le choc d'Amazon

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Le choc d'Amazon

Aux États-Unis, Amazon a également stoppé les commandes de milliers de fournisseurs sans aucune explication. La panique s'ensuivit – jusqu'à ce que les commandes reprennent tranquillement des semaines plus tard, Amazon suggérant que la pause faisait partie d'une campagne visant à éliminer les produits contrefaits. Les fournisseurs ont poussé un soupir de soulagement. Une purge plus importante, plus permanente et imminente viendra mettre un terme à la relation entre le plus grand détaillant en ligne au monde et nombre de ses fournisseurs de longue date. Au cours des prochains mois, les commandes groupées vont se tarir pour des milliers de fournisseurs pour la plupart plus petits, selon trois personnes au fait du programme.

Reuters

Séparation de chemins

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Séparation de chemins

Les petits magasins, généralement connus sous le nom de mères de famille, qui comptent depuis longtemps sur Amazon pour un flux de commandes constant, devront apprendre une nouvelle façon de faire des affaires sur la boutique en ligne. Plutôt que de vendre en vrac directement à Amazon, ils devront gagner des ventes, un acheteur à la fois. C'est l'un des changements les plus importants de la stratégie de commerce électronique d'Amazon depuis l'ouverture du site aux vendeurs indépendants il y a près de 20 ans.

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Mains hors des roues

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Mains hors des roues

La purge des fournisseurs est la dernière étape de l’initiative «Les mains libres» d’Amazon, un effort pour continuer à élargir la sélection de produits sur son site Web sans dépenser plus d’argent pour les gestionnaires. Le projet consiste à automatiser des tâches telles que la prévision de la demande et la négociation des prix, effectuées principalement par les employés d'Amazon. Cela implique également d'inciter davantage de fournisseurs d'Amazon à vendre eux-mêmes leurs produits afin qu'Amazon n'ait pas à payer les gens pour le faire à sa place.

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