Comment les utilisateurs d'Amazon Echo peuvent contrôler la confidentialité -Code Promo Amazon -44 % Réduction





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Crédit image: Getty Images

Si vous avez un Amazon Echo ou un Echo Dot chez vous, sachez qu’il suffit de prononcer le mot «Alexa» pour donner vie à l’appareil afin qu’il puisse répondre à vos demandes et à vos commandes. Les responsables de l'application de la loi à Bentonville, dans l'Arkansas, espèrent qu'Alexa écoute et enregistre toujours les voix et a demandé à Amazon de fournir des données afin de résoudre un crime de meurtre. L'idée qu'Alexa soit à votre écoute ou susceptible de vous incriminer est un sujet de préoccupation pour les propriétaires de périphériques Amazon IoT (Internet of Things).

Nous venons d'acquérir un écho et un point d'écho chez nous. Les appareils sont vraiment géniaux. La capacité du micro à capter le mot «Alexa» est parlée – à n’importe quel volume et de presque partout dans la maison – est incroyable. Je peux demander à Alexa de me donner les nouvelles ou les informations météorologiques actuelles, de jouer de la musique, de répondre à des questions telles que «Combien y a-t-il d'onces dans une pinte?» Ou «Quelle est la distance entre Vénus et Neptune?». En utilisant le module complémentaire Alexa Skills, je peux également dire des choses comme «Alexa, que le Neato nettoie la maison» pour activer notre robot aspirateur Neato Connected.

Cependant, à la suite de la demande de la police de Bentonville, la question est de savoir dans quelle mesure Alexa écoute et cette écoute peut-elle porter atteinte à la vie privée ou être utilisée contre vous par les forces de l'ordre?

"La confidentialité et la sécurité de l'IoT sont importantes actuellement à la suite d'attaques récentes telles que le botnet Mirai et les programmes malveillants visant des marques spécifiques de téléviseurs intelligents", a déclaré Cris Thomas, expert en sécurité respecté et porte-parole de Tenable Network Security. "Bien que je ne puisse pas parler avec autorité d'Alexa en particulier, l'un des risques pour la confidentialité des appareils IoT est qu'ils écoutent toujours."

J'ai tendu la main à Amazon pour un commentaire. Un porte-parole d'Amazon m'a informé: «Amazon ne divulguera aucune information client sans une demande légale valide et contraignante dûment notifiée. Amazon s'oppose naturellement à des demandes excessives ou inappropriées. "

Amazon a également souligné un très utile FAQ sur les appareils Alexa et Alexa Cette page fournit plus de détails sur le fonctionnement des appareils Echo. Plus important encore, il fournit également des informations sur la manière de désactiver le microphone Echo / Echo Dot si vous ne voulez pas qu'Alexa écoute, ou comment réviser et supprimer des éléments qu'Alexa peut avoir enregistrés.

De toute évidence, les microphones Echo et Echo Dot doivent être actifs pour que les appareils puissent vous entendre dire «Alexa» dans la pièce. Sauf si vous dites «Alexa», appuyez sur le bouton situé en haut de l'appareil ou maintenez-le enfoncé sur une télécommande Amazon. Toutefois, l'écoute est uniquement locale et n'est pas stockée. Vous saurez que l'appareil diffuse de l'audio en continu et stocke ce que vous dites dans le nuage, car l'anneau bleu au-dessus de Echo ou Echo Dot sera allumé.

Si vous ne souhaitez pas que l'appareil écoute du tout, vous pouvez appuyer sur le bouton du microphone situé au-dessus de Echo ou Echo Dot. La sonnerie et le bouton lui-même s’allumeront en rouge vif pour vous faire savoir qu’il n’écoute pas.

Amazon vous permet également de réviser et de supprimer les informations que vous avez dites à Alexa. Dans les paramètres de l'application Alexa, vos interactions sont regroupées par questions ou demandes. Amazon explique que vous pouvez appuyer sur une entrée pour voir plus de détails ou rejouer l'audio stocké dans le nuage afin d'entendre ce qu'Alexa a entendu. Cette fonctionnalité est conçue pour fournir des informations permettant d’améliorer la précision et les performances d’Alexa.

Vous pouvez également supprimer des enregistrements. La FAQ Amazon stipule: «Vous pouvez supprimer des enregistrements vocaux spécifiques associés à votre compte en accédant à l’Historique dans les paramètres de l’application Alexa, en recherchant une entrée spécifique, puis en appuyant sur le bouton de suppression. Ou, vous pouvez supprimer tous les enregistrements vocaux associés à votre compte pour chacun de vos produits compatibles avec Alexa, en sélectionnant le produit applicable sur la page Gérer votre contenu et vos appareils à l'adresse suivante: www.amazon.com/mycd ou contacter le service client. "

Cependant, souligne Thomas Thomas de Tenable, "comme nous l'avons vu par le passé, les fabricants sont incités à lancer leurs produits sur le marché sans se soucier des conséquences en termes de confidentialité et de sécurité, ce qui est presque toujours mauvais pour les consommateurs qui achètent ces dispositifs de bonne foi. pour faire des victimes d’une violation – ou le cas échéant, seulement pour que leurs paroles soient utilisées contre elles devant les tribunaux. "

«Afin de limiter les risques d’abus, il est impératif que les entreprises proposant une technologie d’assistant vocal ne stockent que ce qui est absolument nécessaire pour fournir un excellent service au client, rien d’autre», explique Slawek Ligier, vice-président ingénierie de Barracuda. "Si les données ne sont pas disponibles, elles ne pourraient pas être diffusées, même à la demande. Il n'y a aucune raison d'enregistrer tout ce qui est dit en présence de l'appareil et il n'y a vraiment aucune bonne raison de stocker la voix elle-même pendant une période prolongée. . "

Il est également important de noter qu'Amazon n'est pas nécessairement la seule préoccupation – ni même la préoccupation principale. Ajay Arora, co-fondateur et PDG de Vera, indique que l'installation d'un périphérique "toujours actif", tel qu'un Amazon Echo, dans votre maison, revient essentiellement à inviter Big Brother chez vous. "Il est important d'être prudent lorsque vous apportez de tels appareils chez vous. De nombreux rapports ont été rapportés sur des dispositifs IoT tels que des moniteurs pour bébé et des inconnus qui regardaient et parlaient avec vos enfants. Un autre exemple est lorsque Samsung a admis que ses téléviseurs intelligents écoutaient en permanence leurs commandes – exhortant les utilisateurs à ne rien dire que vous ne diriez pas en public devant votre téléviseur. "

"Cela fait des années que nous entendons dire à quel point les entreprises envahissent notre vie privée, alors qu'en réalité, nous l'abandonnons trop facilement pour des raisons de commodité", résume Arora. "Nous devons être intelligents à ce sujet ou cela pourrait devenir vraiment désordonné."

En fin de compte, à moins que le mot "Alexa" apparaisse dans la conversation, l'appareil n'enregistre probablement rien de sensible. Les clips vocaux stockés dans le nuage sont presque totalement inoffensifs, tels que «Écouter de la musique par Adele» ou «Quel temps fera-t-il samedi?».

Indépendamment de ce qu'Alexa entend ou n'entend pas, Amazon affirme sans équivoque qu'il respecte la vie privée de ses clients et ne divulguera pas volontairement ses informations personnelles à moins d'y être légalement obligé.

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Si vous avez un Amazon Echo ou un Echo Dot chez vous, sachez qu’il suffit de prononcer le mot «Alexa» pour donner vie à l’appareil afin qu’il puisse répondre à vos demandes et à vos commandes. Les responsables de l'application de la loi à Bentonville, dans l'Arkansas, espèrent qu'Alexa écoute et enregistre toujours les voix et a demandé à Amazon de fournir des données afin de résoudre un crime de meurtre. L'idée qu'Alexa soit à votre écoute ou susceptible de vous incriminer est un sujet de préoccupation pour les propriétaires de périphériques Amazon IoT (Internet of Things).

Nous venons d'acquérir un écho et un point d'écho chez nous. Les appareils sont vraiment géniaux. La capacité du micro à capter le mot «Alexa» est parlée – à n’importe quel volume et de presque partout dans la maison – est incroyable. Je peux demander à Alexa de me donner les nouvelles ou les informations météorologiques actuelles, de jouer de la musique, de répondre à des questions telles que «Combien y a-t-il d'onces dans une pinte?» Ou «Quelle est la distance entre Vénus et Neptune?». En utilisant le module complémentaire Alexa Skills, je peux également dire des choses comme «Alexa, que le Neato nettoie la maison» pour activer notre robot aspirateur Neato Connected.

Cependant, à la suite de la demande de la police de Bentonville, la question est de savoir dans quelle mesure Alexa écoute et cette écoute peut-elle porter atteinte à la vie privée ou être utilisée contre vous par les forces de l'ordre?

"La confidentialité et la sécurité de l'IoT sont importantes actuellement à la suite d'attaques récentes telles que le botnet Mirai et les programmes malveillants visant des marques spécifiques de téléviseurs intelligents", a déclaré Cris Thomas, expert en sécurité respecté et porte-parole de Tenable Network Security. "Bien que je ne puisse pas parler avec autorité d'Alexa en particulier, l'un des risques pour la confidentialité des appareils IoT est qu'ils écoutent toujours."

J'ai tendu la main à Amazon pour un commentaire. Un porte-parole d'Amazon m'a informé: «Amazon ne divulguera aucune information client sans une demande légale valide et contraignante dûment notifiée. Amazon s'oppose naturellement à des demandes excessives ou inappropriées. "

Amazon a également indiqué une page très utile Alexa et FAQ sur les périphériques Alexa, qui fournit davantage de détails sur le fonctionnement des périphériques Echo. Plus important encore, il fournit également des informations sur la manière de désactiver le microphone Echo / Echo Dot si vous ne voulez pas qu'Alexa écoute, ou comment réviser et supprimer des éléments qu'Alexa peut avoir enregistrés.

De toute évidence, les microphones Echo et Echo Dot doivent être actifs pour que les appareils puissent vous entendre dire «Alexa» dans la pièce. Sauf si vous dites «Alexa», appuyez sur le bouton situé en haut de l'appareil ou maintenez-le enfoncé sur une télécommande Amazon. Toutefois, l'écoute est uniquement locale et n'est pas stockée. Vous saurez que l'appareil diffuse de l'audio en continu et stocke ce que vous dites dans le nuage, car l'anneau bleu au-dessus de Echo ou Echo Dot sera allumé.

Si vous ne souhaitez pas que l'appareil écoute du tout, vous pouvez appuyer sur le bouton du microphone situé au-dessus de Echo ou Echo Dot. La sonnerie et le bouton lui-même s’allumeront en rouge vif pour vous faire savoir qu’il n’écoute pas.

Amazon vous permet également de réviser et de supprimer les informations que vous avez dites à Alexa. Dans les paramètres de l'application Alexa, vos interactions sont regroupées par questions ou demandes. Amazon explique que vous pouvez appuyer sur une entrée pour voir plus de détails ou rejouer l'audio stocké dans le nuage afin d'entendre ce qu'Alexa a entendu. Cette fonctionnalité est conçue pour fournir des informations permettant d’améliorer la précision et les performances d’Alexa.

Vous pouvez également supprimer des enregistrements. La FAQ Amazon stipule: «Vous pouvez supprimer des enregistrements vocaux spécifiques associés à votre compte en accédant à l’Historique dans les paramètres de l’application Alexa, en recherchant une entrée spécifique, puis en appuyant sur le bouton de suppression. Ou, vous pouvez supprimer tous les enregistrements vocaux associés à votre compte pour chacun de vos produits compatibles Alexa, en sélectionnant le produit applicable sur la page Gérer votre contenu et vos appareils à l'adresse www.amazon.com/mycd ou en contactant le service clientèle. ”

Cependant, souligne Thomas Thomas de Tenable, "comme nous l'avons vu par le passé, les fabricants sont incités à lancer leurs produits sur le marché sans se soucier des conséquences en termes de confidentialité et de sécurité, ce qui est presque toujours mauvais pour les consommateurs qui achètent ces dispositifs de bonne foi. pour faire des victimes d’une violation – ou le cas échéant, seulement pour que leurs paroles soient utilisées contre elles devant les tribunaux. "

"Afin de limiter les risques d'abus, il est impératif que les entreprises fournissant une technologie d'assistance vocale ne stockent que ce qui est absolument nécessaire pour fournir un excellent service au client et rien de plus", explique Slawek Ligier, vice-président de l'ingénierie chez Barracuda. "Si les données ne sont pas disponibles, elles ne pourraient pas être diffusées, même à la demande. Il n'y a aucune raison d'enregistrer tout ce qui est dit en présence de l'appareil et il n'y a vraiment aucune bonne raison de stocker la voix elle-même pendant une période prolongée. . "

Il est également important de noter qu'Amazon n'est pas nécessairement la seule préoccupation – ni même la préoccupation principale. Ajay Arora, co-fondateur et PDG de Vera, explique que l'installation d'un périphérique "toujours actif", tel qu'un Amazon Echo chez vous, revient essentiellement à inviter Big Brother chez vous. "Il est important d'être prudent lorsque vous apportez de tels appareils chez vous. De nombreux rapports ont été rapportés sur des dispositifs IoT tels que des moniteurs pour bébé et des inconnus qui regardaient et parlaient avec vos enfants. Un autre exemple est lorsque Samsung a admis que ses téléviseurs intelligents écoutaient en permanence leurs commandes – exhortant les utilisateurs à ne rien dire que vous ne diriez pas en public devant votre téléviseur. "

"Cela fait des années que nous entendons dire à quel point les entreprises envahissent notre vie privée, alors qu'en réalité, nous l'abandonnons trop facilement pour des raisons de commodité", résume Arora. "Nous devons être intelligents à ce sujet ou cela pourrait devenir vraiment désordonné."

En fin de compte, à moins que le mot "Alexa" apparaisse dans la conversation, l'appareil n'enregistre probablement rien de sensible. Les clips vocaux stockés dans le nuage sont presque totalement inoffensifs, tels que «Écouter de la musique par Adele» ou «Quel temps fera-t-il samedi?».

Indépendamment de ce qu'Alexa entend ou n'entend pas, Amazon affirme sans équivoque qu'il respecte la vie privée de ses clients et ne divulguera pas volontairement ses informations personnelles à moins d'y être légalement obligé.