21 astuces pour faire craquer le moteur de recherche Cassini -Acheter sur Amazon -60 % Réduction





Cet article est par Carlo Silva, fondateur de la société de sous-traitance de commerce électronique 2e bureau. Carlo cumule 16 années d’expérience dans la vente sur eBay et est un ancien vendeur eBay Titanium Power.

MISE À JOUR Janvier 2017: cette deuxième édition a été complètement revue et révisée, avec trois nouvelles astuces ajoutées.

Vous souvenez-vous de l'époque où, en tant que vendeur, vous pouviez laisser des commentaires négatifs aux mauvais clients?

Vous souvenez-vous de l'époque où vous pouviez répertorier plusieurs annonces et submerger le moteur de recherche d'eBay avec des enchères, des annonces Achat immédiat et générer des tonnes de ventes?

C'est à cette époque qu'eBay utilisait encore son moteur de recherche appelé "Voyager", construit autour de 2002. Il était clair que Voyager concernait davantage le vendeur que l'acheteur, car, si vous saviez comment fonctionner avec Voyager, vous pourriez continuer à miser toutes les ventes.

Si vous êtes un vendeur eBay de la vieille école comme moi, vous avez vécu les jours glorieux d’eBay du début des années 2000 à 2008. Je me souviens encore de ces jours. Je me souviens aussi quand tout a commencé à changer.

Comment tout a commencé

C’est en 2008 que la place de marché d’eBay a commencé à évoluer et que la société a mis en place une notation détaillée des vendeurs (DSR). Auparavant, il s'agissait simplement d'obtenir les commentaires des acheteurs et de laisser les commentaires aux acheteurs. Si vos commentaires étaient plus positifs que ceux de votre catégorie, vous auriez un meilleur classement en recherche et de meilleurs taux de conversion. En fin de compte, les clients ont examiné les commentaires pour prendre leurs décisions d'achat.

À cette époque, les vendeurs avaient le pouvoir de laisser des commentaires négatifs aux acheteurs et les commentaires étaient les seuls indicateurs sur lesquels les vendeurs étaient évalués. Ces bons vieux jours sont partis. Avec les nouveaux DSR en place, les acheteurs sont invités à évaluer les vendeurs dans quatre catégories différentes avec un score de un à cinq étoiles, cinq étoiles étant le plus élevé. Ces notations étaient anonymes, donc en tant que vendeur, vous ne saviez pas qui vous attribuerait de mauvaises notations. Si vous aviez une note de 4,3 ou moins dans l’une des catégories, vous seriez pénalisé pour la recherche. Les revendeurs devaient être notés 4,5 dans chaque catégorie.

Les vendeurs qui n'étaient pas prêts pour cela ont été lourdement affectés par ce changement. À l’époque, les choix de logiciels pour vous aider à gérer votre entreprise eBay étaient limités: c’était très cher ou ils n’étaient pas bons. En résumé, la plupart des entreprises ont dû changer leur mode de fonctionnement pour réussir sur eBay.

Il y a eu de nombreux autres changements entre 2008 et 2012, le plus important étant probablement le statut de vendeur «Top rated». En tant que vendeur de premier ordre, vous auriez obtenu 30% à 50% de ventes en plus par rapport aux vendeurs standard. Certaines entreprises ont perdu la moitié de leurs revenus au cours des prochains jours après la mise en place du statut de vendeur de premier rang.

En 2012, eBay a commencé à tester un nouveau moteur de recherche appelé «Cassini». En 2013, eBay a commencé à utiliser Cassini comme moteur de recherche par défaut. Ceci était un autre changement majeur qui affectait les vendeurs eBay dans le monde entier.

Qu'est-ce que Cassini?

Cassini est le nouveau moteur de recherche d’eBay lancé en 2013. Si vous êtes un vendeur eBay de longue date et que vos ventes n’ont jamais été aussi élevées depuis, vous n’avez probablement pas modifié votre style d’annonce pour répondre aux besoins de Cassini.

Avant Cassini, il était «Voyager» et, avec Voyager, la stratégie habituelle du vendeur consistait à créer plusieurs listes avec différents mots-clés dans le titre et les éléments spécifiques. Les vendeurs feraient plusieurs annonces du même produit et domineraient les résultats de la recherche. Avec les règles de duplication de Cassini et d’eBay en place, ces jours sont révolus et je suis certain que vous l’avez déjà remarqué.

eBay a probablement mis ces politiques en place pour plusieurs raisons, notamment:

  1. Ils souhaitaient limiter le nombre d'inscriptions en double sur leur marché, afin de permettre aux clients de trouver plus facilement des produits.
  2. Google a modifié son moteur de recherche en pénalisant les sites Web présentant un contenu en double.

Tout comme le moteur de recherche de Google, Cassini est axé sur la pertinence et le client. Cassini reflète la valeur que vous pouvez offrir au client en tant que vendeur.

Que veut Cassini?

  1. Contenu pertinent (titre du produit, description, images, catégories, caractéristiques de l'article)
  2. Valeur pour les acheteurs
  3. Classement des vendeurs les mieux notés au-dessus des standards

En résumé, Cassini veut livrer des produits aux acheteurs au meilleur prix, auprès du vendeur capable de fournir le meilleur service.

Comment les acheteurs eBay cherchent-ils?

Les acheteurs eBay recherchent le mot clé puis ils utiliseront la fonctionnalité de retouche (sur mobile) ou commenceront à choisir les spécificités des objets sur le côté gauche (sur le bureau) pour affiner encore davantage la liste. Ils choisiront également une catégorie pour approfondir davantage les résultats.

Les descriptions sont plus pertinentes pour la conversion dans Cassini et ne correspondent pas nécessairement au ciblage direct des mots clés. Par défaut, l'option «Rechercher dans la description» n'est pas activée et est masquée sous l'onglet Plus sur le mobile et décochée lors de la navigation via le bureau.

Maintenant que vous avez les connaissances nécessaires, je vais vous donner 21 astuces pour réussir à vendre sur le moteur de recherche Cassini d’eBay.

1: Optimisez vos titres avec des mots clés pertinents

Le nombre maximal de caractères pour les titres eBay est de 80. Veillez donc à insérer dans le titre des mots clés pertinents pour votre annonce et, si possible, à maximiser le nombre de caractères. sans mot-clé spam!

Exemple d'un bon titre:

Cette liste utilise tous les mots clés pertinents (marque, taille du moteur, matériau, année du véhicule). La liste montre également que le produit est livré avec une garantie à vie via l’utilisation d’un sous-titre.

Exemple de mauvais titre:

Pourquoi? Les mots-clés «free coolant» ne doivent pas figurer dans le titre. Un client à la recherche de liquide de refroidissement n’est pas à la recherche d’un radiateur, il possède probablement déjà un radiateur. Cela réduira le classement des annonces, car il génère un trafic inutile dans son annonce. Le vendeur aurait dû mettre «free coolant» dans le sous-titre ou créer une nouvelle image avec le réfrigérant à côté du radiateur.

Cela aurait été une meilleure image à utiliser pour mettre en valeur le liquide de refroidissement gratuit. En utilisant des images, vous éviterez le spam par mots clés tout en envoyant le même message à votre client.

Ces listes ci-dessus sont des exemples parfaits de spam par mots clés.

  • Exemple 1: le titre du t-shirt de LLBean dit «se ressemble à Ralph Lauren»
  • Exemple 2: les curseurs Vibram vif disent «Semblable au style Crocs»
  • Exemple 3: Les lunettes de soleil vintage NOS indiquent «Semblable à Oakley»

NE PAS utiliser de mot-clé spam en utilisant des mots-clés qui ne sont pas directement liés à l'élément. Par exemple, vendre un jean sans marque en provenance de Chine portant le titre «Semblable à Levi’s». Pourquoi les gens feraient-ils cela? Ils peuvent donc obtenir du trafic à partir du mot clé "Levi’s". Est-ce que cela vous donne réellement des ventes? Pas vraiment, et vous serez rétrogradé dans la recherche sur le spam par mot-clé d’eBay, car le jean actuel n’est pas la marque Levi.

Il existe quelques solutions logicielles que je peux vivement recommander pour créer des titres eBay, notamment Terapeak et Title Builder. Title Builder est gratuit et vous montre les mots-clés les mieux classés par les acheteurs à la recherche d'un produit particulier. Terapeak est payé et commence à 19,98 $ par mois, mais vous donne plus d'informations sur le marché eBay, notamment les produits les plus vendus et le nombre d'articles vendus pour un produit particulier.

Titre Builder:

Terapeak, résultats de recherche de produits chauds:

Vous pouvez également utiliser les suggestions de recherche d'eBay pour savoir ce que recherchent les acheteurs. Si vous commencez à taper «playstation 4 dualshock», par exemple, eBay vous montrera les termes associés les plus fréquemment recherchés. Vous pouvez ensuite utiliser les mêmes mots exacts, dans le même ordre exact, pour commencer la construction de votre titre.

L'objectif est de trouver le mot clé le plus ciblé, le plus précis et le plus ciblé que le public eBay utilise déjà pour effectuer des recherches sur le marché et d'intégrer ceux-ci dans le titre de votre objet. Cela augmentera la possibilité de découverte et la conversion. Le but est ne pas conduire nécessairement une grande quantité de trafic. Les conversions sont plus importantes pour le moteur de recherche eBay que les vues.

REMARQUE: Lorsque vous utilisez le champ de recherche d'eBay pour des mots clés, sachez que ce processus fonctionne bien avec les produits de marque populaires, mais moins bien avec d'autres produits, car eBay ne dispose pas de suffisamment de données de recherche.

2: Liste en utilisant GTC (Good ‘Til Canceled) – avec une torsion

«Bon‘ Til Cancelled '(GTC) est le moment où eBay réinscrit automatiquement vos articles tous les 30 jours. Vous devez répertorier à l'aide de GTC pour conserver l'historique des ventes. Plus une liste a de ventes et d’observateurs, plus elle monte en flèche. Cela signifie que votre annonce a un bon engagement des acheteurs.

La torsion

Le problème, c'est que des annonces sans ventes après 30 jours? Vous devez mettre fin à ces listes et les ré-énumérer. Pourquoi? Parce qu'il réindexera la liste et effacera l'historique précédent de mauvais engagement des acheteurs. Une fois réinsérée, votre annonce apparaîtra comme une «nouvelle inscription» et sera au top de la recherche pendant que Cassini recueillera des données à ce sujet.

Avant de procéder à une nouvelle mise en vente, vous devez toutefois comprendre pourquoi votre annonce a suscité l'engagement de l'acheteur et résoudre ces problèmes. Vous devez vous demander si la liste avait un mauvais titre de produit? Une mauvaise image? Est-ce que mes prix sont compétitifs? Est-ce que ma description parle à mon client? Ai-je rempli tous les détails de mon article? Ai-je énuméré dans la bonne catégorie? Si vous y arrivez, vous êtes sur la bonne voie pour obtenir une meilleure liste. J'explique la plupart de cela dans les conseils à suivre.

En bout de ligne, si la liste suscite un bon engagement des acheteurs, elle restera au sommet. Si cela entraîne un mauvais engagement de la part des acheteurs, il sera abaissé. Prenez donc l'habitude de toujours terminer et de répertorier les articles sans vente après 30 jours.

REMARQUE: Lors de la ré-inscription, veillez à utiliser la fonction «Vendre similaire» plutôt que «Relister». De cette manière, vous obtiendrez un nouveau numéro d’objet eBay avec de nouvelles statistiques.

3: Contrôle de l'inventaire en rupture de stock

eBay propose une fonctionnalité appelée «Contrôle des stocks en rupture de stock», qui permet à votre annonce de rester active et active même lorsqu'il n'y a pas d'inventaire disponible.

Si vous avez un historique des ventes, par exemple, de 100 articles vendus, votre stock s'épuise, votre liste se termine automatiquement et vous perdrez tout votre historique des ventes. Vous ne voulez pas perdre cela, parce qu'eBay considère les articles avec beaucoup de ventes passées comme une bonne chose. Si vous perdez votre historique de vente, vous recommencez à zéro, perdez votre classement dans les recherches et, si votre concurrent a un historique de vente établi, son produit aura une meilleure chance de se présenter en premier. Les acheteurs aiment aussi acheter des annonces avec beaucoup plus de ventes. Cela montre que le vendeur a fait ses preuves dans la livraison de marchandises à ses acheteurs.

Lorsque la fonction de contrôle de l'inventaire en rupture de stock est activée, toutefois, la liste indique «en rupture de stock» au lieu de se terminer automatiquement, conservant ainsi l'historique des ventes. Cette fonctionnalité est disponible dans la plupart des logiciels de référencement tiers et dans les paramètres du compte eBay sous «Préférences de vente». La méthode recommandée consiste à utiliser la fonctionnalité de rupture de stock d’eBay.

4: Utiliser la rareté

La rareté amène les clients à acheter votre produit. Une bonne stratégie qui peut être combinée avec un contrôle des stocks en rupture de stock est ce que j'aime appeler le truc de la rareté. Pour ce faire, vous utiliserez votre logiciel de référencement tiers ou une application telle que Quantity Manager pour contrôler le stock affiché sur eBay. Nous pouvons utiliser cette application pour que vos annonces affichent toujours «Dernière» et incitent les clients à penser que vous n'en avez plus qu'une en stock, même si en réalité vous en avez des centaines.

Comment est-ce que tu fais ça?

Configurez votre logiciel ou votre application de référencement tiers pour qu'il en affiche toujours un en stock et active le contrôle de l'inventaire en rupture de stock (voir astuce 3 ci-dessus). Notez que cette méthode varie en fonction de votre logiciel de référencement. Vous pouvez également activer le contrôle des stocks en rupture de stock directement dans eBay si vous n’utilisez pas de logiciel de référencement tiers.

5: offre le meilleur rapport qualité-prix pour que votre annonce reste compétitive

Livraison gratuite: Offrez la livraison gratuite sur toutes vos annonces nationales et eBay vous donnera un coup de pouce dans la recherche.

Offrir des méthodes d'expédition supplémentaires: Comme express, ramassage local et expédition internationale. Utilisez les envois internationaux si applicable à votre catégorie.

Politique de retour de 30 jours: Proposez une politique de retour de 30 jours pour gagner la confiance de vos acheteurs et pour aider à augmenter le nombre de conversions. Vous devez maintenant proposer une politique de retour de 30 jours pour que vos annonces soient éligibles au statut Top Rated Plus. En outre, vous devez être un vendeur de premier plan et fournir un délai de traitement le même jour ou un jour. Les avantages? Une remise supplémentaire de 20% sur votre FVF (frais de la valeur finale) et un badge Top Rated Plus.

Meilleur prix: Les acheteurs sont toujours à la recherche du meilleur prix. Si vous avez le prix le plus élevé ainsi que d'autres concurrents ayant des évaluations et des politiques de vendeur similaires, vous perdrez probablement la vente. Vous devez rester compétitif en proposant des prix identiques ou meilleurs. Vous pouvez utiliser un logiciel appelé Price Specter pour corriger automatiquement vos produits afin de vous aider à battre vos concurrents. Ceci est très utile si vous avez des centaines de produits. Il vous permet également de réimprimer contre Amazon.

Prix ​​Spectre:

6: Créer une vente

À l’aide de Markdown Manager d’eBay, vous pouvez créer des ventes dans une catégorie de magasin ou au niveau de chaque produit. Les acheteurs aiment les ventes et cela les incitera à acheter quelque chose s’ils le voient en vente. Cela contribuera également à accroître l'engagement de l'acheteur.

Encouragez les achats multiples en offrant des rabais d'expédition combinés ou des rabais d'achat groupé pour augmenter les ventes. Ou utilisez Markdown Manager pour votre inventaire de magasin ou vos listes de prix fixes, pour créer une vente à rabais ou une vente avec expédition gratuite afin de créer un sentiment d'urgence d'achat.

Markdown Manager:

A quoi ressemble un objet en vente dans les résultats de recherche eBay:

A quoi ressemble une page de liste d'articles en vente:

7: Maintenir vos DSR et commentaires

Cassini récompense les vendeurs avec une excellente notation détaillée du vendeur (DSR) et ses commentaires. Vous devez conserver des DSR impressionnants pour être au-dessus des résultats de recherche. Le statut de vendeur le mieux coté est préféré.

Vous trouverez ici des conseils pour conserver de bonnes évaluations auprès d'eBay.

Vous devez également répondre aux cas ouverts dans le centre de résolution dès que possible et vous devez tous les fermer pour conserver votre classement dans les résultats de recherche. Cassini vous pénalisera si votre réputation de vendeur est mauvaise, ce qui inclut le nombre de cas en suspens.

Vous trouverez ici les conseils relatifs au centre de résolution d’eBay.

8: Utiliser les enchères

Si vous possédez des objets populaires et que vous pouvez les vendre aux enchères en toute confiance sans sacrifier vos marges, vous devez créer des enchères pour augmenter le trafic sur votre boutique eBay.

Dans la liste de vente aux enchères, vous pouvez faire la promotion croisée de vos autres articles en vente. Si un article est populaire et suscite un bon engagement de la part des acheteurs, la vente aux enchères suscitera plus d’amour que les articles contenant les mêmes mots-clés dans la catégorie, dans la mesure où il n’existe que pour un temps limité.

9: générer du trafic extérieur vers vos annonces eBay

Pour aider à accroître la participation des acheteurs dans vos annonces, une bonne stratégie consiste à utiliser les plates-formes de médias sociaux, votre liste de courrier électronique et votre PPC afin de générer un trafic ciblé vers vos nouvelles annonces. Cela donnera aux annonces plus de points de vue et, espérons-le, d’achats, ce qui aidera à pousser votre annonce vers le haut.

Vous voudrez le faire sur les éléments nouvellement répertoriés uniquement. Si vous avez des articles sans vente, mettez-les hors service, remettez-les en vente, puis générez du trafic. Assurez-vous de ne générer que du trafic ciblé. Les résultats de Cassini sont souvent basés sur la conversion et l’engagement (temps sur la page) plutôt que sur un trafic élevé avec un taux de rebond élevé. Générez un trafic ciblé à convertir, pas seulement pour obtenir des vues.

10: Utilisez le catalogue eBay

Lorsque vous en avez la possibilité, utilisez le catalogue eBay. Si votre article est une marque connue, il existe probablement déjà dans le catalogue eBay.

Tout ce que vous avez à faire est d'entrer le code UPC ou EAN du produit et la liste renseignera automatiquement toutes les données du produit. En utilisant le catalogue d’eBay, il vous fournira toutes les caractéristiques d’objet, catégorie, photos et descriptions de produits eBay correctes, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps et d’efforts! Je voudrais cependant ajouter vos propres images, car cela vous séparera de la concurrence.

Exemple de catalogue eBay:

11: Liste dans la bonne catégorie

Choisissez la catégorie en fonction du produit et du comportement de l'acheteur. Si vous faites une liste dans la mauvaise catégorie, votre liste sera mise à la recherche. Une inscription dans la catégorie incorrecte peut également vous poser des problèmes d’expédition dans le monde entier car certains articles ne peuvent pas être expédiés vers d’autres pays. Voici une liste de catégories et d’articles que l’expédition globale ne prend pas en charge.

Par exemple, si vous vendez un étui pour un téléphone portable, la catégorie appropriée sera Tous> Téléphones cellulaires et accessoires> Étuis, housses et peaux:

Si vous vendez des jeans pour hommes, ils iraient sous Tous> Vêtements, Chaussures & Accessoires> Vêtements pour hommes> Jeans:

12: Remplissez tous les détails de votre article

Quelles sont les spécificités des objets? Les caractéristiques des articles sont les caractéristiques ou les spécifications de vos produits. Ils agissent également comme un filtre lorsqu'un acheteur fait ses achats, afin qu'il puisse facilement trouver ce qu'il souhaite acheter. Par exemple, si vous vendez un étui pour téléphone portable, vous souhaitez indiquer le matériau dans lequel il est fabriqué, sa couleur, son modèle, le numéro de pièce, la marque, etc.

Éléments spécifiques affichés sur la page de liste:

Assurez-vous que tous les détails de votre article sont remplis et qu'ils sont pertinents pour votre produit. Ajoutez également vos propres «spécificités d’article» pour éduquer encore plus votre acheteur sur votre produit. Si les détails de votre article ne sont pas renseignés, votre article n'apparaîtra pas dans les résultats de la recherche. Ceci est particulièrement important dans le secteur mobile, car la plupart des acheteurs utilisant un téléphone mobile utilisent des éléments spécifiques pour accéder aux annonces.

Pour les spécificités d’objets standard (non personnalisées), vous ne devez utiliser que les spécificités d’élément déjà présentes dans le catalogue eBay. Si votre logiciel de référencement ne renseigne pas les détails de l'objet pour vous, l'outil de recherche des détails de l'objet d'eBay obtiendra les détails de l'objet que vous pouvez utiliser dans le catalogue d'eBay. Assurez-vous que vous entrez les valeurs exactement comme elles sont épelées.

13: Répondre aux messages eBay dans les 24 heures ou moins

eBay indique que vous obtiendrez automatiquement cinq étoiles pour communiquer avec une vente si:

  • Vous spécifiez l'heure de traitement d'un jour ouvrable et vous téléchargez les informations de suivi dans un délai d'un jour ouvrable.
  • Les messages eBay ne contiennent aucune communication initiée par l'acheteur ou le vendeur, et aucune affaire de garantie de remboursement eBay ou de protection de l'acheteur PayPal n'est en attente.
  • Il n'y a aucune demande d'informations de contact entre vous et l'acheteur.

Plus vous répondez rapidement à un client potentiel sur eBay, plus il est susceptible d'acheter chez vous. Cela vous aidera également à évaluer le vendeur en détail. Cela vous aidera à augmenter votre engagement des acheteurs sur la liste une fois qu'ils achètent le produit et vous donnera un coup de pouce dans la recherche.

14: Prix de votre article pour le plus bas pour chaque nouvelle annonce

Dès que vous le pourrez, si vous fixez un prix bas au début de votre article, vous obtiendrez plus de ventes puisque vous êtes le moins cher sur eBay. Une fois que vous avez construit votre historique des ventes, vous pouvez augmenter votre prix dans la mesure où il correspond au taux du marché pour votre catégorie. Cassini aime la conversion et le meilleur prix sur eBay aidera à convertir les acheteurs.

15: Utiliser un modèle d'annonce réactif et de marque pour mobile

Embauchez un professionnel pour concevoir un modèle eBay adaptatif mobile pour vous aider à développer votre marque. Un bon modèle eBay vous aidera à augmenter les taux de conversion et à accroître la notoriété de votre marque en ligne.

Assurez-vous que votre modèle eBay est compatible avec les appareils mobiles et que le créateur du modèle a la description au dessus du pli, c’est-à-dire que le codage HTML n’empêche pas vos descriptions d’apparaître en premier. Certains modèles ne sont pas codés correctement et peuvent affecter votre classement sur eBay.

16: Optimisez votre fiche pour la conversion

La plupart des vendeurs ne prennent pas le temps d’écrire un bon exemplaire pour leurs annonces. Si vous écrivez une bonne copie de vente et expliquez pourquoi vous êtes différent, vous aurez un avantage sur vos concurrents. À quoi ressemble une bonne liste?

Une bonne liste aura les éléments suivants:

  • Bon exemplaire de vente: Les acheteurs aiment acheter à des vendeurs qui savent de quoi ils parlent. Montrez que vous connaissez vos produits et parlez-leur de votre entreprise et des raisons pour lesquelles ils devraient acheter chez vous. Rédigez une bonne description du produit et formatez les spécifications de votre article en points. Rendez-le facile pour vos acheteurs de numériser et de lire rapidement.
  • Politiques: Montrez à quel point il est facile de retourner un article. Si vous fournissez un support technique pour vos produits, informez-en les acheteurs. Fabriquez une jolie bannière ou une image montrant cela. Utilisez votre service clientèle pour faire appel à l'acheteur et conclure la transaction.
  • Extras: Offrez-vous des services supplémentaires que la concurrence ne propose pas? Si oui, dites-le à vos acheteurs et faites-le pour qu'ils puissent le voir. Utiliser des images ou des bannières est le meilleur moyen de le faire.

Exemple de liste présentant plus qu'une simple description de produit:

17: Liste utilisant des variations

Si disponible dans votre catégorie, répertoriez les produits en utilisant des variantes. Les variantes permettent d’acheter différents produits à partir d’une liste et de combiner le nombre de vues, d’observateurs, de clics et de ventes – ce que Cassini adore.

18: Créer des éléments combinés pour une exposition maximale à la recherche

Cette stratégie crée davantage d’annonces pour votre magasin sans violer les stratégies d’annonce en double. La création d'éléments combinés vous donne plus de visibilité dans la recherche avec différents types de produits, car vous pouvez insérer plusieurs mots clés dans le titre.

Par exemple, si vous vendez des jeans et des t-shirts, vous pouvez créer un forfait pour les acheter ensemble. Ainsi, au lieu d’avoir une liste pour un t-shirt et une liste pour un jean, vous aurez un total de trois listes. Je combinerais chaque article qui a du sens et un acheteur achèterait.

Il existe trois types de stratégies de groupement:

  1. Créer plus de valeur pour l'acheteur. Par exemple, si vous vendez un smartphone à 500 $ et que vous décidez d’y ajouter des accessoires comme un protecteur d’écran à 4 $, un chargeur à 3 $, un étui à 3 $ et une carte mémoire à 10 $. Des accessoires comme ceux-ci se vendent à faibles marges si vous les vendez individuellement, mais si vous les vendez avec un téléphone intelligent à 500 $, vous pouvez vendre le forfait beaucoup plus cher. Pourquoi? Parce qu'un acheteur à la recherche d'un nouveau téléphone voudra tous ces accessoires et paiera probablement plus pour éviter de devoir les acheter séparément. Le temps, c'est de l'argent!
  2. Paquet d'escompte. Vous pouvez combiner des produits dont le prix affiché est élevé (PDSF / RRP, etc.) et montrer à l’acheteur qu’en les achetant en lot, ils économiseront beaucoup d’argent.
  3. Gros lot. Vous pouvez créer un lot en gros de produits différents pour la revente. C'est une excellente méthode si vous souhaitez déplacer le produit rapidement. Ne vous embêtez pas dans la vente en gros si un autre vendeur ne peut pas en tirer profit. Les clients qui recherchent ce type d’affaires revendent généralement les articles individuellement pour plus d’argent. Le malheur des uns fait le bonheur des autres.

Système Xbox fourni avec trois jeux. 5.172 vendus:

Le meilleur moyen d'augmenter le taux de conversion est de communiquer à l'acheteur les éléments suivants:

  1. Ils vont économiser de l'argent. Pour ce faire, vous pouvez indiquer le prix initial de chaque produit et les économies réalisées en achetant le bundle par rapport à un achat individuel. Cela peut être fait dans la description du produit.
  2. Belle image principale. Créez une image principale mettant en valeur tous les produits inclus dans l’offre.
  3. Qu'est-ce qu'ils obtiennent. Inclure une description détaillée pour chaque produit et ce qui est inclus dans le paquet total.

Dans Les effets dynamiques du regroupement en tant que stratégie produit, les chercheurs Vineet Kumar et Timothy Derdenger ont constaté que:

«Les ventes peuvent monter en flèche lorsque les entreprises regroupent leurs produits dans un seul et même paquet moins cher – Happy Meal, ça vous tente? Cependant, selon une nouvelle étude, l’intérêt d’un acheteur pour de tels accords va de pair avec des difficultés: ces groupements ne réussissent souvent que si le consommateur a la possibilité d’acheter les mêmes produits séparément.

Cependant, lorsqu'un forfait était la seule option du consommateur – un scénario «groupement pur», Nintendo s'en sortirait beaucoup moins bien si on le comparait aux deux offres dépourvues de forfait ainsi qu'à celles proposant l'option de groupement mixte. Les revenus ont diminué de plus de 20% par rapport au scénario de groupement mixte. le nombre total d'unités matérielles vendues a diminué par millions d'unités; et les unités logicielles ont également diminué de plus de 10 millions. "

19: Utilisez beaucoup de photos haute résolution

Créez des photos haute résolution d'un minimum de 1600 pixels sur le côté le plus long (hauteur ou largeur). Cela vous donnera l'effet de zoom que vous voyez sur certaines annonces eBay.

Selon Kissmetrics, il est reconnu que de superbes photos augmentent les taux de conversion.

Vous souhaitez également ajouter autant d'images que possible, car les acheteurs adorent les images. Les acheteurs ne pouvant ni toucher ni sentir le produit, les images sont la meilleure chose à faire.

Prenez autant d'angles et de gros plans de votre produit que possible. Le nombre maximum de photos autorisées par annonce est de 12, utilisez-les.

Exemple d'utilisation de plusieurs images sur eBay, par Tech Armor:

Exemple d'utilisation d'images pour présenter les fonctionnalités du produit:

20: qualifier pour Google Shopping

Pour que vos annonces eBay s'affichent dans Google Shopping, elles doivent répondre aux exigences minimales, ce qui varie d'une catégorie à l'autre. Le minimum nécessaire est la marque, le modèle et un identifiant de produit (par exemple, UPC, ISBN ou EAN). Vous aurez également besoin de la couleur, de la taille, du sexe et du numéro de pièce du fabricant (MPN) si applicable à votre catégorie.

Vérifiez ensuite que vos annonces apparaissent dans Google Shopping et que votre modèle est codé correctement. La description apparaît ainsi plutôt que le texte général relatif à votre magasin. Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste avec un modèle mal codé.

21: Utilisez des sous-titres sur vos produits les plus vendus

Utilisez des sous-titres sur vos articles eBay les plus vendus pour promouvoir la livraison gratuite, l'assistance gratuite ou tout autre élément susceptible d'aider votre client à se convertir en vente. Avec un sous-titre, votre annonce se démarque du point de vue de l'acheteur. Une bonne copie aide à vendre le produit.

Ceci est un exemple de gaspillage immobilier sous-titre. Le vendeur fait savoir au consommateur qu’il est un des meilleurs vendeurs et que la liste est livrée avec une livraison gratuite. Mais ceci est déjà présenté avec l’icône du vendeur le mieux classé, et la livraison gratuite est indiquée dans le texte Achat immédiat.

Pour tirer le meilleur parti des sous-titres, montrez pourquoi un acheteur devrait acheter chez vous. Qu'est-ce qui vous rend différent en tant que vendeur? Votre produit est-il différent des autres sur le marché? Offrez-vous un meilleur service? Avez-vous des cadeaux?

Un meilleur sous-titre aurait été:

== 100% authentique garanti! ~ Garantie d'un an ~ Expédition le jour même! ==

Voici quelques exemples de listes avec d'excellents sous-titres.

Sous-titre ci-dessous: == | 100% GARANTI! ~ Navire GRATUIT / RAPIDE! ~ Économiser maintenant !! | ==

Cela indique au consommateur qu’il obtient un produit fiable et une expédition rapide.

Sous-titre ci-dessous: Vente de fin de semaine avec nettoyant pour verre Zagg + cadeau surprise

Cela indique au consommateur qu’il reçoit un cadeau utile (le nettoyant pour vitres) ainsi qu’une petite surprise incluse dans l’emballage.

Sous-titre ci-dessous: Envoyez-nous un message gratuit pour la mise à niveau préchargée Windows 10 préchargée!

Celui-ci est un appel à l'action pour contacter le vendeur au sujet d'une mise à jour gratuite.

Mettre tous ensemble

Cassini est axé sur la valeur que vous pouvez offrir à vos acheteurs. L’objectif est d’afficher les annonces pertinentes classées selon leurs critères, ce qui inclut le nombre de ventes, le prix, la quantité vendue par heure, le nombre de vues, le nombre d’observateurs, le nombre de clics et votre note de vendeur.

Pour prouver cette théorie, j'ai effectué une recherche sur le mot clé «iPhone 5s», puis sélectionné les critères suivants:

  • Capacité de stockage: 16 Go
  • Condition: Nouveau
  • Statut de verrouillage: Déverrouillé en usine
  • Catégorie: Téléphones cellulaires et téléphones intelligents
  • Trier par: Meilleur résultat

J'ai ensuite choisi les quatre listes principales pour recueillir des données.

Je suis ensuite allé dans chaque liste pour extraire les points de données ci-dessous et comprendre pourquoi ils se classaient à ces postes.

  • Prix: Le prix de vente de l'article
  • En soldes: Si l'article est en vente via le gestionnaire de démarques
  • Les mieux notés: Le vendeur at-il le statut Top Rated Plus?
  • Évaluation du vendeur: Notation actuelle du vendeur après prise en compte de tous les commentaires et DSR.
  • Observateurs: Le nombre d'observateurs de chaque liste a
  • Vendu: Le nombre d'articles vendus depuis la création de la liste
  • Vendu à l'heure: Le nombre d'articles vendus par heure
  • Quantité restante: Le nombre d'articles laissés avant qu'il ne soit épuisé
  • % Vendu: Le pourcentage de stock déjà vendu
  • Vues par heure: Combien de personnes consultent la liste par heure
  • Vues par jour: Le nombre de personnes consultant la liste par jour

En examinant les données ci-dessus, nous pouvons en conclure que les évaluations des vendeurs et le nombre d’articles vendus jouent un rôle déterminant dans le classement sur Cassini. Si vous remarquez que le vendeur n ° 3 a un prix plus élevé que celui du vendeur n ° 4 et qu'il occupe un rang supérieur. Pourquoi? Parce que le vendeur n ° 3 a une cote de vendeur plus élevée à 99,1% par rapport au vendeur n ° 4 avec seulement 98,8% de commentaires.

Qu'en est-il du vendeur n ° 1? Pourquoi se classe-t-il premier? Le vendeur n ° 2 a un prix légèrement meilleur par rapport au vendeur n ° 1, le même taux de satisfaction que le n ° 1 à 99,9% et le même nombre de vues, mais le n ° 1 compte davantage d'annonces en cours de conversion et beaucoup plus d'observateurs!

Depuis que le vendeur n ° 1 a plus de ventes, il est classé n ° 1 dans la recherche. Mais pourquoi pensez-vous que le n ° 1 convertit mieux? Je suis allé dans la liste réelle de # 1 et j'ai trouvé ceci:

Le vendeur offre une garantie de remboursement de 100%, contrairement aux autres vendeurs. En offrant une garantie, ce vendeur peut vendre cent fois plus que son prochain concurrent!

Pour réussir sur eBay, vous devez connaître vos acheteurs, gérer vos DSR et créer des annonces qui sont converties. Une fois que vous vous classerez bien ou idéalement en premier, vous gagnerez beaucoup d’argent.

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