Magasinez au Japon! Utilisation d’Amazon.co.jp et de Tenso.com à partir du Royaume-Uni -Acheter sur Amazon -46 % Réduction





J'ai vécu au Japon pendant plusieurs années et je garde un intérêt pour la plupart des choses japonaises. Il y a dix ans, à l'époque où se trouvait le Japon, il était difficile d'acheter des produits japonais à l'étranger, mais des progrès sur le site Web d'Amazon.co.jp et la montée en puissance des expéditeurs comme Tenso.com en ont fait un succès. beaucoup plus facile de magasiner. Amazon.co.jp vend des livres à l’étranger depuis longtemps, mais a récemment ajouté des jeux vidéo aux produits qu’il expédiera à l’étranger, par exemple. Pour moi, cela signifie que je peux lire des livres japonais et jouer à des jeux vidéo en japonais.

Néanmoins, même avec ces sites, il peut être intimidant de faire des achats sur des sites japonais si vous ne lisez pas le japonais. Mon objectif dans ce guide est de vous aider à configurer vos comptes sur Amazon.co.jp et Tenso et de les utiliser pour acheter des produits tels que des jeux et des livres.

Quelques notes avant de plonger. Premièrement, mes exemples sont Amazon et Tenso, car j’en ai fait l’expérience et c’est (apparemment) le site le plus facile à démarrer. Deuxièmement, ce guide a été écrit en réponse à des questions sur la communauté Reddit's / r / gamecollecting. Les exemples d'achats sont par conséquent des jeux vidéo, même s'il doit fonctionner avec n'importe quoi (au moins s'il est vendu en ligne et qu'il n'est pas interdit à l'exportation à l'étranger), y compris produits de jeux et de personnages non disponibles en dehors du Japon.

Enfin, je fournis ces informations sur la base de mes propres expériences en utilisant ces sites. Je ne suis le support technique d'aucune de ces sociétés et j'ignorerai probablement toutes les questions de ce type. Bien que je n’aie jamais eu de problème avec l’un ou l’autre site (et que j’utilise Amazon.co.jp depuis 2002), vous achetez sur ces sites à vos risques et périls.

Cela dit, passons à l’achat sur Amazon.co.jp.

Amazon.co.jp

Bien que Rakuten soit un site de commerce en ligne beaucoup plus vaste, Amazon.co.jp est un moyen simple et sûr pour les acheteurs du monde entier d'acheter au Japon. C’est particulièrement utile pour les jeux vidéo (neufs et usagés), les livres japonais (encore une fois neufs et usagés) et certains articles de loisir (personnages, jouets, etc.). Vous pouvez même utiliser Amazon.co.jp pour acheter des articles ménagers japonais (bien que cela ne vaille probablement pas la dépense). Acheter sur Amazon, si l’article est vendu par Amazon lui-même, est relativement facile, mais commençons par une procédure pas à pas, au cas où.

Tout d’abord, lancez amazon.co.jp dans votre barre d’URL (ou cliquez simplement sur le lien!). Vous verrez un écran similaire à celui-ci.

Si vous ne lisez pas le japonais, vous voudrez cliquer sur la bascule pour l'anglais. L’ensemble de l’interface changera en anglais et il devrait être beaucoup plus facile de naviguer.

Notre prochaine étape consiste à créer un compte. Utilisez le “Nouveau client? Commencez ici »lien que vous voyez dans la capture d'écran ci-dessus.

À partir de là, il n’est pas difficile de suivre les étapes de l’écran suivant (illustré ci-dessous). Le champ de prononciation du nom est destiné aux Japonais (et aux autres qui écrivent leur nom en caractères chinois) pour écrire la prononciation de leur nom en kana. Vous pouvez simplement ressaisir les caractères anglais de votre nom.

Vous connaissez les réponses à ces questions 🙂

Entrez vos informations et vous serez immédiatement connecté à Amazon. Succès!

À partir de là, vous pouvez utiliser la barre de recherche habituelle d'Amazon pour trouver ce que vous recherchez. Vous aurez beaucoup plus de chance de trouver ce que vous voulez si vous connaissez le titre japonais. Si vous connaissez déjà le titre japonais, allez-y et entrez-le.

Supposons que vous ne connaissiez pas le titre, cependant. En prenant comme exemple le super RPG classique Super Famicom, notre premier arrêt est Wikipedia. Wikipedia est presque toujours le meilleur endroit pour commencer si vous avez besoin du titre japonais de quelque chose. La première ligne de l’entrée Wikipedia du jeu nous montre le titre du jeu en japonais, ー パ ー マ リ オ. Copiez-le et collez-le dans la barre de recherche d'Amazon.

Voilà! Notre premier résultat correspond exactement à ce que nous recherchons, le chariot SFC pour Super Mario RPG. Les autres résultats sont également intéressants. Le résultat suivant à droite est un code de téléchargement pour Mario RPG sur la Wii U. Le résultat suivant à droite est le CD de la bande originale.

Vous remarquerez que les résultats sont en japonais. Même si vous avez choisi l'anglais, cela ne change que l'interface utilisateur d'Amazon. Il n’ya aucun moyen pour Amazon de traduire les titres ou la description de produits individuels. Vous devrez donc peut-être cliquer sur différents résultats pour trouver ce que vous recherchez si ce n’est pas déjà évident.

Si vous cliquez sur le premier résultat, vous verrez d’abord que la description et les informations du jeu sont en japonais. Encore une fois, Amazon n’a aucun moyen de traduire cela. Par conséquent, si vous ne lisez pas le japonais, utilisez les photos pour vous assurer de savoir ce que vous achetez.

Vous remarquerez également qu’Amazon ne vend pas directement ce jeu. Lorsque vous ne voyez que “Options d'achat”, le jeu est uniquement disponible à la vente par l'intermédiaire de tiers vendeurs. La chose importante à comprendre est que presque aucun tiers vendeur n'enverra un jeu à l'étranger pour vous. Si vous achetez des jeux usagés (ou même de nouveaux) auprès de vendeurs tiers, vous devrez utiliser un revendeur (et comme les prix utilisés sont souvent élevés, vous voudrez probablement le faire). Je vais vous expliquer plus en détail un expéditeur que j’ai utilisé, Tenso, plus loin dans cet article.

Pour l’instant, prenons un autre exemple: le Zelda: Breath of the Wild. Nous pouvons consulter Wikipedia pour les Japonais (ル, bien que nous ayons probablement le trouver même en cherchant en anglais). La recherche de la chaîne japonaise sur Amazon fait apparaître le jeu dans nos résultats. Amazon nous dit même utilement les résultats populaires.

La présentation de base de cette page est similaire à celle d'Amazon.com. Un bouton d’achat, «Ajouter au panier», vous permet de vérifier que ce jeu est livré par Amazon (sous l’avis vert «En stock»). Cliquez sur Ajouter au panier et passons à notre exemple.

À partir de l'écran suivant, vous pouvez continuer vos achats ou terminer. Pour notre exemple maintenant, supposons que nous avons terminé. Nous pouvons cliquer sur «Passer à la caisse». Comme vous allez entrer votre adresse et vos informations de paiement, Amazon peut vous demander de vous reconnecter avec votre mot de passe. Une fois que vous avez terminé, Amazon vous demandera une adresse pour votre nouveau compte. Cliquez sur l'option «Ajouter une adresse internationale» et remplissez vos informations d'expédition.

Vous pouvez choisir s’il s’agit également de votre adresse de facturation (c’est plus facile si tel est le cas), puis choisir de continuer en bas.

Si votre jeu est vendu par Amazon et que tout va bien, vous verrez l'écran ci-dessus, vous demandant les options de livraison. Pour les envois internationaux, vous aurez uniquement la possibilité d’utiliser AmazonGlobal Priority Shipping. Pour moi, cela a toujours été expédié par DHL, ce qui est un service de livraison assez décent (bien que vous deviez soit signer pour le paquet ou le signer d'avance, vous pouvez le faire depuis le site Web de DHL une fois que votre article a été expédié et Amazon.co.jp vous donne un numéro de suivi).

Si ce n’est pas le cas, vous obtiendrez une erreur. Généralement, l’article ne peut pas être expédié chez vous. Nous allons traiter cette situation en utilisant Tenso, et je vais en discuter plus en détail ci-dessous. Supposons pour le moment que notre jeu sera livré correctement. Amazon demandera ensuite vos informations de paiement.

De toute évidence, le paiement à la livraison (COD) ne fonctionnera pas. Votre option la plus simple, si vous vivez hors du Japon, consiste à utiliser une carte de crédit ou de débit. Ceux énumérés dans la capture d'écran devraient fonctionner correctement. Deux points avant de procéder, cependant. Tout d’abord, assurez-vous de ne pas recevoir de frais pour les frais internationaux. Votre société émettrice de carte de crédit peut vous indiquer si des frais vous seront facturés (et que ces frais représentent généralement un faible pourcentage du prix de votre achat, de sorte que ce n’est peut-être pas si grave). Deuxièmement, une imputation internationale soudaine sur votre carte peut générer des indicateurs de fraude chez votre société émettrice. Votre compagnie de carte peut refuser les frais et votre article ne sera pas expédié. Avant de passer à la caisse, vous pouvez appeler votre société émettrice de cartes et lui faire savoir que vous effectuez un achat international.

Entrez vos informations et ajoutez votre carte. Pour certaines cartes non japonaises, Amazon peut vous autoriser à charger la carte en dollars américains ou dans d’autres options. Cela vous permettra de savoir exactement combien Amazon a l'intention de vous facturer, donc si vous pouvez passer en dollars américains (ou dans votre devise locale). Sinon, vous serez facturé en yen et les taux de change étant variables, le prix réel facturé peut différer légèrement d'un jour à l'autre.

Cliquez sur "Continuer" pour et Amazon confirmera l'adresse de facturation de votre carte. Vous pouvez utiliser votre adresse de livraison ou en saisir une nouvelle (vous devrez saisir une adresse de facturation distincte si vous l'envoyez à un expéditeur).

Une fois que vous avez terminé, vous obtiendrez une page de confirmation familière. C’est ici que Amazon vous montrera les frais d’expédition. D'après ce que j'ai vu, entre 10 et 20 dollars US par article semble être courant. N'oubliez pas que des objets tels que des livres ou des jouets peuvent être plus lourds et coûter plus cher.

Si cela vous convient, un bouton vous permettra de passer votre commande (si vous pouvez débiter votre carte en dollars, le bouton sera «Passer votre commande en USD»). Si le total vous convient, cliquez dessus et vous avez terminé. Amazon vous alertera lorsque vos articles seront expédiés et vous pourrez vérifier le suivi une fois que cela se produira, comme dans la version américaine du site.

Tenso.com

Que se passe-t-il si Amazon ne vous expédie pas votre article? Ou vous achetez un tiers vendeur? Ou si vous voulez magasiner sur un autre site (comme Rakuten)? Vous pouvez utiliser un expéditeur comme un P.O. Box pour récupérer vos articles, puis les faire expédier vos achats.

Le seul réexpéditeur avec lequel j'ai travaillé est Tenso.com. Il semble donc que quelques autres sociétés le fassent au Japon, mais ce sont les seules dont je parlerai. Je n’ai jamais perdu de colis avec eux, même si j’ai eu quelques occasions où ils ont tardé à me faire savoir que mon colis est arrivé, à répondre aux demandes d’assistance ou à expédier une boîte.

En outre, trois notes sur l'utilisation de Tenso. Tout d’abord, le processus d’enregistrement peut prendre un certain temps. Ne vous attendez donc pas à pouvoir utiliser votre japonais “P.O.” immédiatement. Box "pour renvoyer à vous-même, l'expédition peut facilement coûter entre 60 $ et 200 $ selon le poids et le nombre de colis que vous envoyez à Tenso (et c'est ce que j'ai vécu sur la côte ouest des États-Unis, cela peut coûter plus cher ailleurs des États-Unis). Enfin, il est possible (bien que peu probable) que votre boîte soit bloquée à la douane, auquel cas vous devrez payer des frais de douane.

Le processus de base avec un expéditeur est le suivant:

  • Vous effectuez un achat sur un site Web japonais et vous fournissez l'adresse (exactement comme indiquée!) De Tenso (ou d'un autre expéditeur)
  • Le site Web japonais enverra vos articles à l’entrepôt de l'expéditeur.
  • Le réexpéditeur vous fera savoir qu'il a reçu votre colis
  • Vous pouvez éventuellement regrouper plusieurs packages. Je sais que Tenso le permet, mais votre expéditeur peut vous permettre d’envoyer plusieurs colis dans leur entrepôt, puis de les regrouper dans un seul colis qu’ils vous ont envoyé (gardez à l’esprit que Tenso ne vous permet de consolider que les colis qui arrivent à moins d’un mois d’arrière. )
  • Vous payez les frais de l'expéditeur, et ils envoient votre boîte

Encore une fois, vivant sur la côte ouest, une fois expédiées, les boîtes prennent environ une semaine pour se rendre aux États-Unis et passer la douane, bien que cette période puisse être plus longue dans d’autres parties des États-Unis. Tenso vous fournira un numéro de suivi. être en mesure de «voir» votre boîte (via la Japan Post et les sites de suivi USPS) se dirigent vers vous.

N'oubliez pas qu'Amazon.co.jp (au moins) sera beaucoup moins disposé à vous aider si quelque chose a été expédié à votre expéditeur et que quelque chose ne va pas. Une fois que le colis est accepté par le réexpéditeur, la plupart des vendeurs considèrent que c'est la fin de leur devoir.

Rendez-vous sur tenso.com et vous verrez un site similaire à la capture d'écran ci-dessus. Le site ouvrira automatiquement l'élément de sélection de langue ci-dessus. Tenso semble être populaire auprès des acheteurs chinois et coréens, mais vous pouvez choisir l’anglais, puis cliquer sur le bouton «Inscription».

Vous pouvez utiliser Facebook pour vous inscrire ou votre adresse e-mail. J'ai utilisé mon adresse e-mail, qui envoie un e-mail de vérification à mon adresse.

En cliquant sur le lien dans l'e-mail de vérification, vous pouvez renseigner vos informations. Remplissez-le et acceptez les conditions de Tenso. Une fois que vous vous êtes inscrit, Tenso vous fournira une adresse japonaise que vous pourrez utiliser sur Amazon.co.jp ou d'autres sites.

Vous devrez également fournir à Tenso des documents d’identification pour pouvoir vous les envoyer. Cliquez sur l'appel à l'action ci-dessus, qui vous enverra à une page d'information. Vous devrez soumettre vos informations et une forme d’identité à Tenso avant qu’ils ne vous renvoient. Aux États-Unis, votre permis de conduire ou la première page de votre passeport fera l'affaire. Il faudra un certain temps à Tenso pour vérifier les informations que vous soumettez et, si tout va bien, vous serez averti lorsque le processus est terminé.

Une fois que cela est fait, lorsque vous vous connecterez à Tenso, ils fourniront une adresse japonaise que vous pourrez utiliser sur Amazon. Une partie de l’adresse comprendra un numéro commençant par «TS». vital que vous incluez ce numéro dans l’adresse – il sert d’identifiant pour votre compte. Si vous expédiez sans numéro TS, Tenso peut refuser d’accepter votre colis, ou ne pas l’accepter et ne pas savoir s’il vous appartient (je l’ai déjà eu et j’ai pu utiliser le numéro de suivi pour identifier le colis, mais Je ne compterais pas dessus.

Sur Amazon.co.jp, vous pouvez cliquer sur «Votre compte», puis sur «Gérer votre carnet d'adresses», pour ajouter votre nouvelle adresse Tenso à Amazon. Avec l’adresse Tenso, vous pouvez acheter des articles qui ne peuvent pas être expédiés à l’étranger. Assurez-vous simplement de choisir l’adresse Tenso lors de votre commande (en tant qu’avantage supplémentaire, l’expédition au Japon sera bon marché ou gratuite via Amazon, et bon marché chez d’autres vendeurs).

Et c'est tout. Vous pouvez ensuite utiliser Amazon pour acheter des jeux, des livres et d’autres objets usagés, que vous pourrez ensuite expédier à Tenso. Une fois que Tenso vous a notifié qu'il a reçu les articles, vous pouvez vous connecter au site, entrer votre adresse de livraison et vos informations de paiement, payer le colis et le recevoir. Les paquets consolidés prennent quelques jours à se réunir, mais fonctionnent autrement de la même manière. Je choisis généralement l’option EMS la plus rapide, car les autres options ne sont pas beaucoup moins chères.

Tenso propose également un service, Buyee, pour vous aider à acheter auprès de Yahoo Auctions, l’équivalent eBay du Japon. J’ai utilisé le service à quelques reprises et Yahoo Auctions Japan est un véritable trésor d’incroyable, difficile à trouver. Expliquer Buyee dépasse le cadre de cet article (et gardez à l’esprit que le service coûte cher, mais il vaut la peine de vérifier une fois que vous avez un compte Tenso.

Conseils

Avant de conclure, voici quelques conseils divers que vous devriez connaître.

Vérifiez Amazon.com et eBay. Cela peut sembler contre-intuitif dans un article sur les achats sur Amazon.co.jp, mais souvent, en particulier pour les jeux et les livres plus anciens, les vendeurs japonais les proposeront également sur la version américaine d’Amazon. Le prix de base peut être plus élevé (par exemple, 15 USD par rapport à 300 USD), mais les frais d’expédition seront relativement faibles (je pense que Amazon.com facture des frais fixes peu élevés pour les frais d’expédition). Si vous effectuez des achats en fonction du prix, vérifiez toujours quel sera votre total sur les sites américains avant de tirer sur les sites japonais, car les frais d’expédition s’additionnent.

L'utilisation de la version mobile d'Amazon.co.jp réinitialisera votre langue en japonais. Ce n'est pas un gros problème, surtout si vous lisez le japonais, mais si vous visitez la version Web mobile d'Amazon.co.jp, le site se changera en japonais à la fois sur mobile et ensuite sur le bureau, car il n'y a pas de version anglaise mobile, le site japonais peut utiliser, évidemment. Vous pouvez le modifier sur la version de bureau du site.

Méfiez-vous des écluses de la région. C’est au-delà de cet article que de passer au verrouillage régional pour les jeux vidéo, mais assurez-vous que le logiciel que vous achetez est compatible avec vos consoles. Par exemple, les jeux 3DS que vous achetez via Amazon.co.jp ne fonctionneront que sur une 3DS japonaise (ou piratée). Autre exemple, vous pouvez utiliser le logiciel Playstation 4 japonais sur votre PS4 américaine, mais vous aurez besoin d’un compte japonais pour télécharger le contenu téléchargeable.

Utilisez un site de conversion de devise si vous en avez besoin. Comme indiqué ci-dessus, Amazon vous permettra de débiter votre carte en dollars si vous avez une carte de crédit étrangère. Cependant, il peut y avoir des cartes pour lesquelles ce n'est pas une option. Même avec des cartes étrangères, d'autres sites peuvent ne pas proposer cette conversion. Selon une estimation approximative, le fait de laisser tomber les deux derniers chiffres du prix japonais vous indiquera son montant en dollars (par exemple, 4 400 ¥ équivalent à 44 $). Toutefois, vous pouvez utiliser un site de conversion de devise tel que xe.com ou les conversions de devise de Google pour vous assurer que le site ne vous facture pas uniquement en yen.

Utilisez Amazon.com comme guide pour Amazon.co.jp. La disposition des deux sites est très similaire. Si vous êtes perdu ou avez besoin de trouver quelque chose (comme les pages d’aide), vous pouvez naviguer sur Amazon.com, ce qui se traduit généralement de la même façon sur le site anglais Amazon.co.jp.

Amazon.co.jp a un support en anglais. Si vous avez des questions sur votre commande, vous pouvez utiliser l’option de discussion en ligne sur le support d’Amazon. Un orateur japonais anglais vous aidera. L’anglais de l’agent n’est peut-être pas parfait, mais il a toujours été plus que suffisant pour moi lorsque j’ai des questions. Si le site est défini en anglais, lorsque vous accédez à l'assistance (cliquez sur «Aide» dans la barre de navigation, puis sur «Besoin d'aide supplémentaire» en bas de la page, puis sur «Contactez-nous»). Le seul inconvénient est que, si le support en japonais est disponible 24 heures sur 24, le support en chat en anglais n’est disponible que pendant la journée au Japon.

Vous pouvez utiliser des numéros de suivi pour voir où se trouve votre colis.. Comme indiqué ci-dessus, les envois d'Amazon.co.jp et (du moins pour moi) ont tendance à utiliser DHL. Ils vous fourniront un numéro de suivi que vous pourrez vérifier à partir de votre page Commandes Amazon. Pour les envois à partir de Tenso, ils fourniront un numéro de suivi pour la poste japonaise pour la plupart des options d'expédition. Pendant que le colis est au Japon, vous pouvez vérifier ce numéro sur le site Web de Japan Post. Une fois que ce colis est entré aux États-Unis, le numéro de suivi de Japan Post s’appliquera également sur le site Web de suivi d’USPS, ce qui peut fournir davantage d’informations sur l’emplacement de votre colis avant sa livraison. Notez également que vous n’obtiendrez probablement pas de numéro de suivi lorsque vous achetez auprès de tiers.

Méfiez-vous des achats sur des sites autres que Amazon.co.jp si vous ne pouvez pas lire le japonais. J’ai récemment acheté quelque chose au magasin en ligne de l’équipe de baseball d’Hiroshima Carp, mais j’ai dû passer par un processus d’enregistrement très complexe sur le site et j’ai dû faire un suivi avec ma commande. Je n’aurais pas pu faire cela si je ne lisais pas et n’écrivais pas le japonais, alors méfiez-vous des achats sur des sites non anglais.

Être un bon citoyen. J'adore le Japon et je partage mes expériences pour partager cet amour. Ne soyez pas un imbécile (en essayant de tromper Amazon, ou des vendeurs tiers, ou en vous faisant plaisir) lors de vos achats au Japon – cela ne fera que rendre plus difficile pour le reste d’entre nous l’utilisation future de ces outils.





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