Amazon Key est un nouveau service qui permet aux services de messagerie de déverrouiller votre porte d'entrée -Code Promo Amazon -57 % Réduction





Il y a douze ans, Amazon a lancé Prime, un service d'abonnement permettant aux membres de bénéficier d'une expédition gratuite de deux jours aux États-Unis. Depuis lors, plusieurs options ont été ajoutées pour rendre la livraison plus rapide et plus pratique. Les clients privilégiés peuvent obtenir une livraison le jour même et déposer une heure ou deux sur certains articles. Bien sûr, les clients ne sont pas toujours chez eux pour recevoir leurs colis. Amazon a donc commencé à installer des casiers dans les dépanneurs et les halls d’entrée à proximité. Il a même montré des drones qui pourraient déposer le colis directement dans votre jardin. Aujourd’hui, c’est la prochaine étape évidente et la mise en place d’un service qui permettra aux passeurs Amazon d’ouvrir votre porte et de placer votre colis en toute sécurité à l’intérieur de votre maison.

Le service s'appelle Amazon Key et repose sur un nouveau verrou Cloud Cam compatible et compatible Amazon. La caméra est la plaque tournante, connectée à Internet via votre réseau Wi-Fi domestique. La caméra communique avec le verrou sur Zigbee, un protocole sans fil utilisé par de nombreux périphériques domestiques intelligents.

Lorsqu'un courrier arrive avec un colis à livrer à domicile, il scanne le code-barres et envoie une demande au cloud d'Amazon. Si tout se vérifie, le nuage accorde l'autorisation en renvoyant un message à la caméra, qui commence à enregistrer. Le courrier reçoit alors une invite sur son application, glisse l'écran et vhuile, ta porte se déverrouille. Ils déposent le colis, referment la porte avec un autre coup et s'en vont. Le client recevra une notification de l'arrivée de sa livraison, ainsi qu'une courte vidéo montrant le dépôt pour confirmer que tout a été correctement effectué.


Amazon Cloud Cam et les serrures compatibles
Photo de Becca Farsace / Le Verge

Le système fonctionne avec les serrures de Yale et Kwikset, deux marques bien connues. Mais l’autre pièce, la caméra connectée, est fabriquée par Amazon et c’est un très gros problème. Amazon s’impose de plus en plus dans le domaine de la maison intelligente, un marché dans lequel il a fait de grands progrès, grâce à l’énorme popularité de ses appareils Alexa. La caméra Cloud d’Amazon est un élément central de son service Key, mais c’est aussi une simple caméra de sécurité pour la maison, capable de répondre aux commandes vocales et de s’intégrer à d’autres appareils Alexa. Amazon envisage de les vendre en lots et d’offrir un service d’abonnement aux clients qui souhaitent des archives vidéo et une surveillance à domicile avancée, mettant le produit en concurrence directe avec la marque Alphabet’s Nest et d’autres dans le domaine de la maison intelligente, comme Ring et Logitech.

Les clients privilégiés peuvent pré-commander la caméra aujourd'hui. L'application Key et le service de livraison effectif seront disponibles le 8 novembre.

Cependant, tout cela soulève une grande question: les clients Prime vont-ils faire confiance à Amazon pour surveiller leur domicile jour et nuit et savoir quand il convient de déverrouiller la porte d’un étranger? Et l'avantage de la livraison rapide et sécurisée de vos colis l'emportera-t-il sur les préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité que les clients pourraient avoir?

Pour 249,99 $, Amazon vous vendra un ensemble comprenant un verrou intelligent, la caméra connectée et une installation gratuite. Une fois le système en place, la livraison à domicile commence à apparaître comme une option chaque fois que vous commandez quelque chose sur Amazon. Il n'y a pas de frais supplémentaires et Amazon déclare que la livraison à domicile sera disponible pour plus de 10 millions d'articles (tout ce qui n'est ni trop gros ni trop volumineux). Le seul inconvénient est que, pour le moment, Amazon ne fait confiance qu'à sa propre équipe de diffusion pour gérer ce travail. Ainsi, Amazon Key n’est disponible que dans 37 villes des États-Unis où Amazon Logistics gère le dépôt. Toutefois, la société espère étendre son service plus largement à l’avenir. Il sera intéressant de voir si cela permettra aux sociétés de livraison tierces de gérer ce processus sensible.


Cloud Cam en streaming sur un spectacle d'écho
Image: Amazon

Amazon sait qu’elle demande beaucoup de consommateurs avec son nouveau service Key. Vous devez vraiment faire confiance à une entreprise pour la laisser enregistrer tout le temps ce qui se passe chez vous et encore plus pour ouvrir la porte à des étrangers. Il essaie donc de s’assurer que le processus est peu invasif et totalement transparent. Les clients recevront une notification le matin de la livraison, avec une fenêtre de temps à laquelle ils devraient s'attendre à l'arrivée d'Amazon. Ils recevront une autre notification lorsque la camionnette de livraison se présentera. Cela signifie que vous pouvez commencer à regarder un flux en direct de la diffusion sur votre appareil photo si vous souhaitez garder un œil sur les choses.

Même si vous optez pour la livraison à domicile, les messagers sont priés de sonner ou de frapper à la porte en premier. Cela a pour but de faire savoir aux personnes à l'intérieur que quelqu'un entre, et de donner également au livreur une occasion de vérifier les dangers potentiels tels que les chiens en colère. Les entreprises de messagerie ont pour instruction d'ouvrir la porte le moins possible, de faire glisser les colis et de ne pas entrer dans la maison, si possible.

Bien qu'Amazon ne permette à aucun service de livraison tiers d'entrer dans votre maison avec Key (du moins pas au moment du lancement), la société espère que vous utiliserez Key lors de la commande de choses telles que la promenade des chiens ou le nettoyage de la cuisine. Division Amazon Home Services. Dans les mois à venir, Key a annoncé que Key serait intégré à plus de 1 200 prestataires de services dans 60 professions. Vous vous connecterez au site Web ou à l'application d'un service tel que Rover.com ou Merry Maids, et un bouton offrira l'option de service à domicile via Amazon Key.

Le Cloud Cam d’Amazon et une serrure intelligente compatible sont des ingrédients essentiels pour la livraison à domicile. Mais la société espère que vous utiliserez également ces appareils. L'application Key est conçue pour simplifier l'octroi de l'accès aux amis et à la famille de confiance. Vous pouvez accorder un accès permanent, une passe unique avec une limite de temps ou un accès récurrent qui fonctionne certains jours et à certaines heures. Vous pouvez accorder un accès via l'application ou envoyer des autorisations via un simple message SMS.

Les Cloud Cams individuelles coûtent 120 USD, mais Amazon affirme que ce sera beaucoup moins cher si vous les achetez en vrac. Son prochain service d'abonnement vous permettra d'archiver et de revoir des séquences et d'activer des fonctionnalités haut de gamme telles que la détection de mouvement, la détection de personnes et la surveillance de zone. Elle est intégrée à Alexa. Si vous êtes au sous-sol, vous pouvez demander à Alexa de vous montrer qui est à la porte. Pour le moment, il est présenté comme une caméra de sécurité intérieure et ne fonctionnera pas s’il est laissé dehors sous la pluie.

Alors que l’incursion d’Amazon dans les smartphones a échoué, elle a organisé un véritable coup d’arrivée avec l’introduction d’Alexa, qui est devenue une priorité en matière de gadgets pour la maison intelligente. Alexa était la vedette du salon au CES ces deux dernières années, se retrouvant dans une large gamme de produits. Amazon a déployé de manière agressive plusieurs appareils Alexa cette année, des assistants de garde-robe aux réveils. Le look Amazon est probablement son produit le plus audacieux; un appareil photo destiné à vivre dans votre placard et à vous regarder changer de vêtements requiert un très haut niveau de confiance. Mais jusqu'à présent, Amazon a un accès limité à cet appareil, qui n'est toujours disponible que sur invitation.

Cela fait d’Amazon Key un point de départ crucial dans la quête d’Amazon pour gérer votre vie privée et s’intégrer à votre quotidien. Les clients principaux, qui sont actuellement au nombre de 85 millions, pourraient s’inscrire au service, car ils souhaitent bénéficier de la commodité et de la sécurité de leurs envois laissés à l’intérieur de leur domicile. Mais dans le même temps, ils positionneraient Amazon pour en savoir plus sur leur vie et leurs habitudes, par exemple quand ils quittent la maison le matin, à quelle fréquence ils vont en vacances et quand ils rentrent du travail la nuit.

Amazon Key estime qu’il s’agit d’un test majeur de la qualité de la confiance de ses clients et de l’avenir d’un avenir où les sociétés de technologie interviennent dans tous les aspects de notre vie. Bien sûr, si vous avez déjà un réveil Alexa vous surveillant la nuit, cela ne vous semblera peut-être pas aussi impressionnant.





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