Les petites entreprises devraient-elles vendre sur Amazon et eBay? -Code Promo Amazon -56 % Réduction





L'objectif primordial des petites entreprises souhaitant créer un profil et une base de clientèle en ligne est de créer une présence en ligne via votre propre site Web. Cependant, cela peut prendre du temps et il est important de veiller à ce que vous fassiez tout votre possible pour que les ventes continuent d'arriver.

Pour cette raison, les marchés établis tels qu'Amazon et eBay méritent d'être pris en compte, car ils offrent un accès rapide à des millions de clients potentiels et un flux de revenus supplémentaire utile.

Les chiffres sont énormes. Selon la source choisie, Amazon compte plus de 300 millions d’utilisateurs actifs (ceux qui possèdent un compte Amazon), contre environ 170 millions d’utilisateurs.

Pour une petite entreprise relativement nouvelle en ligne, l'exposition à de nouveaux clients peut être difficile à obtenir. Le commerce électronique est maintenant plus mature qu’il ne l’était il ya 10 ans et il est maintenant plus difficile de faire concurrence aux moteurs de recherche qu’il ne l’était auparavant.

Pour cette raison, la vente sur Amazon ou eBay (ou les deux) peut être un excellent moyen de générer des ventes avec un accès à ce marché. Ces canaux (et autres marchés) peuvent vous aider à créer votre entreprise et à générer des revenus tout en travaillant sur votre propre site web.

Toutefois, il est important de déterminer si eBay et Amazon conviennent à votre produit et à votre marque, ainsi qu’aux avantages et inconvénients de la vente sur chaque marché.

Vendre sur eBay

Avantages

1. Accès à 170 millions de clients potentiels.

Le principal potentiel d'attraction est la possibilité de toucher un vaste public avec une boutique eBay. Avec le bon produit, il peut constituer un excellent flux de revenus pour compléter les autres canaux.

2. Image de marque

eBay offre de nombreuses opportunités pour créer une présence de marque. De la création d'un magasin eBay à l'ajout du logo de votre entreprise, en passant par des documents imprimés tels que des cartes de remerciement et des emballages, vous pouvez commencer à créer votre marque sur eBay.

3. Protection du vendeur et de l'acheteur

Des protections sont fournies aux acheteurs et aux vendeurs, ce qui peut atténuer les préoccupations des acheteurs concernant leurs achats.

4. Caractéristiques de la rétroaction

Le système de feedback sur eBay permet aux meilleurs vendeurs de bâtir leur réputation et d’améliorer encore la confiance avec les acheteurs potentiels.

5. Nouvelle acquisition de client

Les clients acquis via eBay peuvent être convertis en clients réguliers via vos canaux préférés. Un excellent service client et un bon accomplissement peuvent vous aider, tout comme une stratégie de marque intelligente.

6. Facilité d'utilisation

La liste des produits peut être relativement simple, surtout si vous pouvez utiliser des numéros EAN. Il existe également de nombreux outils pour vous aider à répertorier plusieurs produits.

7. portée mondiale

Vous pouvez vendre n'importe où dans le monde une fois que vous avez créé un magasin.

8. L'expérience utilisateur et le design sont pris en charge

Les acheteurs connaissent bien eBay, la manière dont la recherche de produits et le processus de paiement fonctionnent. Cela peut donc simplifier les transactions pour les acheteurs.

Les inconvénients

1. Les frais du vendeur peuvent réduire les marges

Dans les catégories très banalisées et à faible marge, les chiffres peuvent ne pas s’additionner. Il est donc important de prendre en compte vos marges et de déterminer si vous pouvez réaliser des bénéfices via eBay.

2. Prix bas

Ce n’est pas nécessairement le cas, mais si plusieurs vendeurs stockent le même produit, cela peut faire baisser les prix. eBay est souvent une destination pour les chasseurs de bonnes affaires et ceux-ci peuvent facilement trouver le même produit à un prix inférieur ailleurs sur le site.

3 fois

Vendre sur eBay prend du temps que vous pourriez consacrer à la construction de votre propre site Web et d'autres canaux en ligne. Lister des articles, emballer et envoyer des commandes ou répondre aux questions des acheteurs prennent tous du temps.

4. Manque de fidélité des clients

Les clients sont probablement plus fidèles à eBay qu'à votre marque, ce qui signifie qu'il est plus difficile de les fidéliser que par le biais de vos propres plateformes.

5. Dépendance à PayPal

La plupart des achats sur eBay passent par PayPal, ce qui signifie que vous dépendez pour l'essentiel de vos revenus sur le site. Cela signifie payer entre 2,5% et 3% par transaction, tout en respectant les conditions de PayPal.

Vendre sur Amazon

Avantages

1. Exposition à la clientèle du plus grand site de commerce en ligne au monde

C’est un marché énorme, et c’est là que de nombreux consommateurs commencent quand ils veulent acheter en ligne.

2. Visibilité sur de nombreuses pages de produits

Amazon affichera des vendeurs alternatifs sur ses pages de produits, même s’il stocke l’article lui-même. Cela fournit une opportunité de rivaliser sur les produits les plus populaires.

3. Facilité d'inscription

Amazon dispose de son propre catalogue de produits, il est donc facile de répertorier les articles. Le modèle de page de produit est déjà disponible, ce qui en fait un processus relativement simple.

4. Garanties

Amazon garantit les transactions sur son marché afin que les acheteurs puissent acheter en toute confiance.

5. Crédibilité et confiance

Amazon est bien connu et de confiance, donc les clients sont plus qu'heureux d'acheter sur le site. Essentiellement, les vendeurs peuvent «emprunter» cette crédibilité à Amazon.

6. Excellente expérience utilisateur

Amazon a travaillé dur sur l'expérience utilisateur, effectuant des millions de tests et d'expériences au fil des ans pour optimiser ses conversions.
Les vendeurs peuvent tirer parti de cette expérience et concevoir sans le travail requis. De plus, les clients connaissent le site – ils savent comment rechercher et naviguer, ils savent comment fonctionne la commande.

7. habitudes des clients

Amazon est la première destination de nombreux acheteurs à la recherche de produits. En effet, 55% des recherches de produits ont lieu sur Amazon, plus que Google.

8. Livraison par Amazon

Les vendeurs peuvent choisir Amazon pour qu’ils livrent leurs produits, ce qui leur permet d’économiser beaucoup de temps et d’efforts et d’offrir aux clients des services de livraison de grande qualité.

Les inconvénients

1. Frais

L'utilisation du marché d'Amazon coûte de l'argent, passant d'environ 75 pence par vente à 25%, selon le niveau d'accès au marché. Les vendeurs doivent peser les avantages de l'accès au marché à la réduction des marges bénéficiaires.

2. Manque de contrôle sur l'image de marque

Il n’existe pas beaucoup d’options de personnalisation de marque sur Amazon, car seuls les vendeurs contrôlent les images et les descriptions de produits. Cela signifie qu’il est très difficile de renforcer votre marque à l’aide du site.

3. Beaucoup de concurrence

C’est un marché énorme, mais vous êtes en concurrence avec des milliers d’autres vendeurs.

4. Impossible de capturer des adresses e-mail

Sur votre propre site, vous pouvez créer un bulletin électronique ou un courrier électronique après l’achat des clients. Amazon ne vous autorise pas à saisir l’adresse électronique de l’acheteur. Ceci est un autre aspect qui limite votre capacité à établir des relations avec les clients.

5. Manque de fidélité des clients

Les clients sont fidèles à Amazon, pas à votre marque. Dans l’ensemble, ils ne sont intéressés que par le bon produit au bon prix.

En résumé

Pour les entreprises qui commencent à vendre en ligne, utiliser les marchés Amazon ou eBay peut constituer une première étape utile. Il permet aux utilisateurs de tester le marché de leurs produits et peut être réalisé avec un investissement initial minime.

Cela peut également être une source de revenus supplémentaire utile lorsque vous créez votre propre site de commerce électronique. Construire une base de clients, améliorer la visibilité de la recherche et le marketing en général prend du temps. Les marchés peuvent être un tremplin utile à cet égard.

Cependant, pour construire réellement votre marque et contrôler tous les aspects du marketing et des ventes, rien ne vaut d'avoir son propre site Web. Cela signifie également que personne d'autre n'a besoin de réduire vos ventes pour maximiser vos revenus en ligne.

Il est important de peser le pour et le contre de sites comme Amazon et eBay et de déterminer s’ils constituent un flux de revenus supplémentaire utile ou si les efforts requis et les marges réduites nuisent à vos objectifs commerciaux globaux.





Laisser un commentaire