Comment retourner un cadeau à Amazon -Code Promo Amazon -58 % Réduction





Ne gardez pas un cadeau que vous ne voulez pas être poli. S'il est arrivé via Amazon, vous pouvez le retourner tout en maintenant votre politesse. Amazon vous autorisera à retourner un cadeau pour un crédit de carte-cadeau Amazon sans informer le donneur de vos plans de retour. Voici comment:

1. Accédez à la page Retours de cadeaux Amazon.

2 Entrer le Numéro de commande à 17 chiffres. Le numéro (il ressemble à ceci: 123-1234567-1234567) apparaît sur le bordereau d’emballage à l’intérieur de la boîte ou sur l’étiquette d’expédition à l’extérieur de la boîte.

3 Sélectionnez l'élément que vous souhaitez retourner, entrez un motif de retour dans le menu déroulant et cliquez sur Continuer. Ensuite, cliquez sur Continuer à nouveau pour confirmer que vous voulez un remboursement, puis cliquez sur Soumettre imprimer une étiquette de retour. Si votre cadeau provient d'un tiers vendeur sur Amazon, vous devrez peut-être soumettre une demande de retour et attendre l'autorisation avant de le renvoyer.

retour amazon

Capture d'écran de Matt Elliott / CNET

4 Emballez votre retour. Coupez le bordereau d'autorisation de retour au bas de l'étiquette de retour que vous avez imprimée et mettez-le dans la boîte. Ce bordereau porte votre numéro de commande et le même code à barres que l’étiquette de retour. Il sera utilisé pour traiter votre retour si votre étiquette de retour est endommagée lors de l’expédition.

5 Renvoyez votre retour par la poste. Vous devrez payer pour l'expédition.

6 Une fois que votre retour est reçu par Amazon ou le tiers vendeur, votre remboursement sera traité. Vous recevrez un email de confirmation et le crédit de la carte-cadeau sera ajouté à votre compte.

Publié à l'origine le 25 décembre 2017.
Mise à jour du 26 décembre 2018: Ajout d'informations sur le retour de cadeaux de revendeurs tiers.

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