Un sondage examine comment et pourquoi les gens achètent chez Amazon | Chain Store Age -Commander sur Amazon -60 % Réduction





LA TECHNOLOGIE

Une nouvelle enquête met en lumière les comportements d'achat les plus courants chez les utilisateurs d'Amazon.

Selon une enquête menée par CouponFollow et SurveyMonkey auprès de quelque 1 350 adultes américains, 95% des personnes interrogées ont effectué un achat sur Amazon au cours des 12 derniers mois. Parmi les acheteurs Amazon, 71% ont un abonnement Prime et 4% n'envisagent pas de s'y inscrire avant ou le Premier jour 2019.

Les résultats indiquent que les avantages Prime sont de loin les fonctionnalités Amazon les plus utilisées. Près de sept répondants sur dix (68%) ayant effectué un achat sur Amazon au cours des 12 derniers mois ont utilisé le mode d'expédition Prime. Un autre 52% ont utilisé la vidéo Prime. Seulement environ un sur cinq (18%) a utilisé la fonctionnalité suivante la plus répandue chez Amazon – Whole Foods. Plus d'acheteurs d'Amazon n'ont utilisé aucune fonctionnalité spéciale (17%) que des offres telles qu'Amazon Fresh (7%) ou Amazon Locker (6%).

Plus de la moitié des acheteurs d'Amazon (51%) affirment avoir déjà fait des achats sur Amazon lors de la journée Prime Day. Un autre tiers (33%) n’a pas acheté Prime Day et 16% ne savent pas ce que c'est. Parmi ceux qui ont magasiné le premier jour des Jeux, une majorité sont satisfaits des offres – 54% affirment qu’elles ont été bonnes (30%) ou excellentes (24%).

Cette année, 58% des acheteurs d’Amazon prévoient d’acheter des produits Amazon Prime Day 2019. Les articles les plus couramment achetés par les consommateurs sont les produits électroniques, que plus de la moitié des personnes interrogées (57%) déclarent utiliser lors de leur achat. Parmi les autres articles populaires figurent les vêtements, les chaussures et les accessoires (39%), les livres et les livres audio, la maison, le jardin et les outils, ainsi que la beauté et la santé (25% chacun).

Un tiers des acheteurs d'Amazon (33%) prévoient de dépenser entre 51 et 100 USD le premier jour et 39% d'entre eux prévoient de dépenser plus de 100 USD. Treize pour cent ne prévoient pas d’acheter de prime day.

Même si les consommateurs savent déjà ce qu’ils veulent et sont prêts à acheter, Amazon reste leur première destination. Soixante-trois pour cent des personnes interrogées qui consultent Amazon à ce stade de magasinage. 19% utilisent des moteurs de recherche et 12% visitent des sites Web de détaillants une fois qu’ils ont choisi un article et qu’ils effectuent un achat.





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