Canapé Amazon: Amazon rembourse une femme dont le bambin a acheté un canapé de 400 $ -Acheter sur Amazon -55 % Réduction





  • Amazon rembourse une femme dont le bambin a acheté accidentellement un canapé de 400 $ en effectuant une commande "1-Click".
  • Isabella McNeil a d'abord tenté de revendre le canapé après avoir appris qu'elle se ferait frapper avec des frais de réapprovisionnement et d'expédition.
  • Elle peut soit garder, soit donner le canapé, gratuitement, lui a dit Amazon.

Amazon a remboursé la femme dont l'enfant en bas âge acheté par inadvertance un canapé de 400 $ via l'option de commande "1-Click" du géant de la vente au détail utilisant le téléphone portable de sa mère, après que CBS MoneyWatch a signalé l'incident.

Isabella McNeil, de San Diego, se verra rembourser l'intégralité du coût de l'achat non autorisé et pourra choisir de conserver ou de faire don du canapé, a déclaré un porte-parole d'Amazon à CBS MoneyWatch. Amazon a déclaré qu'elle couvrirait même le coût des frais liés à la remise du meuble.

McNeil était confuse quand, quelques jours après que sa fille de deux ans eut emprunté son smartphone, un courrier électronique l'informa qu'un canapé était en route, selon un rapport de la presse locale.

"J'ai pensé: 'Est-ce que j'ai acheté un canapé pendant mon sommeil?" dit-elle. Elle finit par relier les points, mais il était trop tard pour annuler la commande. La semaine suivante, une très grande boîte est arrivée à sa porte.

McNeil a déclaré qu'elle ne dépenserait jamais cet argent sur un canapé et qu'elle prévoyait de le retourner – mais elle ne voulait pas s'embêter à payer des frais de réapprovisionnement de 79 $ plus 100 $ de frais d'expédition de retour.

Au lieu de cela, elle a énuméré le canapé gris sur le site de revente OfferUp, au prix de 300 $.

"Tout nouveau dans la boîte. Commandé par erreur, mon tout-petit a en fait … acheté maudit en 1 clic sur Amazon", lit-on. "Quoi qu'il en soit, c'est plus compliqué à renvoyer, alors je vais accepter une perte. J'ai payé 431 € avec les taxes et je suis prêt à en laisser 300 pour que nous en prenions."

La liste est toujours en ligne et McNeil n'a pas renvoyé la demande de commentaire de CBS MoneyWatch.

On ne sait pas si elle va garder la chaise longue. Une chose est sûre cependant: elle ne laissera pas l'habitude de faire du shopping chez sa fille.

"Leçon apprise", a déclaré McNeil aux médias locaux. Elle a également reconnu à quel point il est facile de faire des achats en passant une commande "en un clic" "Maintenant, je sais que c'est vraiment dangereux et [I need] pour vous assurer que l'application Amazon est fermée avant que ma fille ne prenne le téléphone. C'est tellement facile. "





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