iCloud tombe en panne: Apple rejoint les clubs Google, Facebook et Cloudflare Cloud Outage -Acheter sur Amazon -55 % Réduction





Une panne Internet généralisée imputée à Verizon
Une erreur de Verizon a entraîné une "défaillance catastrophique en cascade".

Jeudi, pendant environ trois heures, Apple a subi une panne généralisée dans le cloud qui a affecté des services tels que l'App Store, Apple Music et Apple TV.

Le cloud multi-locataire est censé être plus résilient que l'infrastructure interne.

Mais les événements du mois dernier ont rappelé à un monde globalement déplacé vers le cloud que cette résilience échouait parfois. Et ces minutes et heures comptent, par exemple, lorsque vous devez vous authentifier auprès de services en ligne essentiels.

La panne d’Apple fait suite à deux pannes catastrophiques survenues le mois dernier chez le fournisseur de CDN Cloudflare, à une panne et à des perturbations affectant les clients de Google Cloud, ainsi qu’à des problèmes de disponibilité sur Facebook, WhatsApp et Instagram il ya quelques jours à peine.

La page d'état du système d'Apple indique une interruption de trois heures environ hier, ce qui a affecté l'App Store, l'Apple Books, l'identifiant Apple, l'Apple Music, les abonnements Apple Music, l'Apple Store en ligne, Apple Pay, l'Apple TV, le service d'inscription d'appareils Apple, et plus. Les utilisateurs ne pouvaient même pas utiliser Localiser mon iPhone pour localiser leurs appareils.

Une panne aussi répandue dans les services Apple aurait été sans précédent et à l'échelle nationale, selon le compte-rendu d'un utilisateur sur une interaction avec le personnel du magasin Apple.

ThousandEyes, une start-up de surveillance réseau basée aux États-Unis, a eu une bonne explication de la panne de Cloudflare provoquée par une erreur de routage Internet de Verizon BGP. Selon lui, l'effondrement du cloud d'Apple était également dû à un problème de «volet de route BGP» qui a provoqué de graves pertes de paquets pour les utilisateurs d'Amérique du Nord.

"La perte de paquets semble avoir été causée par un problème de volet de route BGP, où une annonce de routage est faite et retirée rapidement, souvent à plusieurs reprises" Mille Eyes a écrit.

L'ampleur de la panne d'Apple a rappelé brièvement aux utilisateurs d'iPhone leur dépendance à l'égard du cloud d'Apple, ce qui affectait leur capacité à payer à la caisse, à acheter des articles en ligne, à se connecter à des applications, à utiliser leurs abonnements de musique payants et à effectuer des achats. travail.

La récente vague de pannes dans le cloud a également montré aux entreprises différentes approches pour expliquer aux clients ce qui n'allait pas. Cloudflare et Google, qui fournissent des services aux entreprises, ont proposé des comptes techniques détaillés.

Cette semaine, Facebook a présenté ses excuses pour ses problèmes mais a seulement expliqué qu'une "opération de maintenance de routine" avait provoqué un problème empêchant les gens d'envoyer des photos et des vidéos.

Microsoft a également eu son lot de pannes dans le cloud cette année, empêchant des entreprises du monde entier d’utiliser Azure, Microsoft 365, Dynamics et DevOps, et empêchant auparavant les utilisateurs de s’authentifier auprès de ses services cloud centraux.

ZDNet a contacté Apple pour une explication de ce qui s'est passé hier.

appleicloudoutagethousandeyesjul19.jpg

ThousandEyes a déclaré avoir détecté des utilisateurs confrontés à une perte de paquets importante, empêchant de nombreux utilisateurs de se connecter aux services Apple.

Image: Mille Yeux

Plus sur les pannes de nuages





Laisser un commentaire