L'enfer en ligne du turc mécanique d'Amazon -Code Promo Amazon -57 % Réduction





Les demandeurs utilisent Mechanical Turk car ils peuvent confier des tâches élémentaires peu coûteuses à des travaux rapides – des centaines de travailleurs transcrivant chacun une minute d'un fichier audio. Par exemple, un produit final peut être renvoyé rapidement. D'autres sites, tels que Crowdspring, un marché en ligne de graphisme et autres services créatifs, et Snapwire, un site de photo-crowdsourcing, permettent aux entreprises d'effectuer des travaux créatifs à moindre coût.

Sur la plupart de ces sites, les demandeurs ont plus de poids. Il existe des forums où les travailleurs réclament une rémunération équitable, mais les demandeurs de Mechanical Turk sont libres de fixer les salaires à leur guise – le site permet aux demandeurs d’énumérer des paiements ne dépassant pas 0,01 dollar, leur demandant simplement de «prendre en compte le temps qu’il faudra à un travailleur. pour terminer chaque mission. »(Amazon facture 20% de ce que les demandeurs paient aux travailleurs, soit le double de ce qu’elle facturait en 2015, une augmentation qui, selon certains employés de la plate-forme, a amené les demandeurs à proposer moins d’argent.) Les demandeurs peuvent ensuite« rejeter ». travail qui est soumis s'il ne répond pas à leurs normes. Les travailleurs ne sont pas payés si leur travail est rejeté ou s'ils doivent rendre une tâche. En outre, certains travailleurs turcs se sont plaints de la résiliation de leurs comptes sans préavis, ou encore du traitement préférentiel qui permet à certains travailleurs d’obtenir la qualification spéciale de «maître», qui leur permet d’obtenir différentes tâches.

Parfois, les demandeurs disent qu’une tâche prend 20 minutes, alors qu’elle prend une heure, dit Erica, mais au moment où elle se rend compte de cela, elle a consacré suffisamment de temps à la tâche qu’elle mérite d’être accomplie. À ce moment-là, elle m'a dit: «Je me suis sentie tellement déchirée que je suis partie et que j'ai pleuré."

Malgré les problèmes avec Mechanical Turk, quand Erica et sa partenaire, qui travaillent pour une entreprise alimentaire, ont une grosse facture à payer, elle passe plus de temps devant l’ordinateur. Les travailleurs peuvent choisir d'être payés tous les jours plutôt que d'attendre leur salaire pendant deux semaines. «Je le fais parce que certaines semaines, je peux avoir une garantie de 20 dollars à envoyer pour payer nos factures – quand nous sommes complètement à plat jusqu'à la prochaine période de paie», m'a-t-elle dit. Erica a récemment déclaré que le système de paiement d’Amazon fonctionnait mal et qu’elle n’avait pas été en mesure d’obtenir cet argent aussi rapidement. L’impossibilité d’obtenir ces 20 $ ou 30 $ est un gros problème dans son ménage. Actuellement, cela signifie qu’elle n’a pas l’argent nécessaire pour acheter de la nourriture pour le dîner. «Je suppose que je vais devoir improviser», m’a-t-elle écrit dans un courriel. (Amazon n'a pas répondu à plusieurs demandes de commentaires sur cet article.)

L’expérience d’Erica avec Mechanical Turk n’est pas une anomalie. Un document de recherche publié en décembre et analysant 3,8 millions de tâches effectuées sur Mechanical Turk par 2 676 travailleurs a révélé que ces travailleurs gagnaient un salaire horaire médian d'environ 2 dollars l'heure. Seulement 4% des travailleurs gagnaient plus de 7,25 $ l'heure. Kotaro Hara, l’auteur principal de l’étude et professeur à la Singapore Management University, m’a dit que les travailleurs gagnent si peu, car il est difficile d’obtenir suffisamment de tâches pour pouvoir travailler à la minute près devant leur ordinateur. Il explique que les travailleurs passent beaucoup de temps à rechercher des tâches, à attendre le chargement de l'interface et à essayer de terminer des tâches mal expliquées avant de décider de les retourner. (Le journal n'a pas recherché combien de personnes étaient dépendantes de Mechanical Turk comme seule source de revenus.)





Laisser un commentaire