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Le mois dernier, Shopify (SHOP) a ouvert un nouveau front de bataille majeur avec Amazon (AMZN), intensifiant leur guerre contre le commerce électronique. La société a annoncé un plan visant à mettre en place des centres de distribution à travers les États-Unis. Grâce à ces centres de distribution, il stockera, conditionnera et livrera des colis pour le compte de ses marchands.

L’objectif de Shopify est de devenir plus précieux pour les commerçants et d’acquérir une part plus importante du gâteau du commerce électronique mondial. eMarketer estime que le marché mondial du commerce électronique dépassera les 3 500 milliards de dollars cette année et atteindra 6 500 milliards d’ici à 2023.

La guerre entre Shopify et Amazon dans le commerce électronique monte en puissance

Les actions de Shopify sont apparues à la nouvelle de sa décision de fournir des services d’exécution des commandes aux commerçants. Les analystes pensent que le stock de Shopify a plus de potentiel à la hausse. Un certain nombre d’analystes ont relevé leurs objectifs de prix pour Shopify après que la société a annoncé la création de son centre de traitement des commandes.

Barclays a relevé son objectif de prix pour Shopify de 225 $ à 310 $, selon CNBC. Rosenblatt a augmenté son objectif de prix pour Shopify de 100 à 395 dollars contre 295 dollars. Canaccord a relevé son objectif de prix pour Shopify de 270 $ à 360 $ et Baird a relevé son objectif de prix pour Shopify de 269 $ à 360 $.

Selon un rapport de Bloomberg, KeyBanc a relevé son objectif de prix pour Shopify et fait plusieurs commentaires positifs. Par exemple, les analystes de KeyBanc estiment que Shopify triplera sa part de marché du commerce électronique en cinq ans. Ils pensent également que les ventes brutes de Shopify pourraient bientôt rivaliser avec celles d’Amazon, qui offre désormais des services de distribution. KeyBanc a relevé son objectif de prix pour Shopify de 300 € à 350 USD et a réitéré sa note «d'achat» pour le stock. KeyBanc a indiqué que les discussions avec les vendeurs de Shopify avaient révélé un enthousiasme énorme pour la décision de la société de fournir des services d’exécution des commandes.

Shopify lance un défi à Amazon dans le secteur de l'exécution des commandes

Shopify a profité de sa journée des investisseurs le mois dernier pour annoncer son intention d'investir 1,0 milliard de dollars dans la création d'un réseau de centres de distribution à travers les États-Unis. Shopify s’engage dans ce segment du commerce électronique qu’Amazon cherche depuis longtemps à dominer. Amazon exploite un réseau d'entrepôts à partir duquel elle gère les fonctions d'exécution pour ses marchands. De cette façon, Amazon s'assure que le stockage et l'emballage du produit répondent à ses exigences de qualité. Cela garantit également que les clients reçoivent leurs commandes au bon moment.

La fourniture de services d’exécution des commandes a été une avenue importante pour Amazon dans ses efforts pour gagner de l’argent supplémentaire à mesure que la guerre du commerce électronique s’intensifie. Amazon facture des frais aux commerçants pour son service de traitement des commandes. Ses services tiers, y compris ses activités d’exécution des commandes, ont généré un chiffre d’affaires de 11,1 milliards de dollars au premier trimestre, soit une augmentation de 20% en glissement annuel.

La demande de services d'exécution est si forte qu'Amazon étend sa capacité d'exécution. La société automatise ses entrepôts pour pouvoir gérer plus rapidement des fonctions telles que le conditionnement. Il a également commandé à davantage de jets de fret pour étendre son service de transport aérien afin de pouvoir livrer ses colis plus rapidement. L'entreprise paie également des travailleurs pour qu'ils quittent leur emploi et créent leur propre entreprise de messagerie. Il engage ensuite ces entreprises pour l'aider à livrer des colis aux clients.

Alors que les consommateurs optent pour l'épicerie en ligne, les vendeurs en ligne sont sous pression pour fournir des services de livraison express. L’objectif est de faire en sorte que les clients puissent recevoir leurs commandes dans les meilleurs délais. La livraison express est particulièrement importante lorsque les marchandises sont des produits frais de la ferme, ce qui explique pourquoi des entreprises telles qu'Amazon développent leurs capacités d'exécution. En Chine, Alibaba et JD.com utilisent des drones et des robots roulants pour accélérer leurs livraisons.

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L'activité de réalisation coûte cher

Shopify affirme que son service de traitement des commandes assurera la livraison des commandes en temps voulu, améliorera l'expérience client et réduira les coûts pour les commerçants. Shopify cherche également à ouvrir un nouveau flux de revenus en fournissant des services de distribution. Le chiffre d’affaires de Shopify a augmenté de 50% sur un an et atteint 320,5 millions de dollars au premier trimestre. La société s'attend à ce que ses revenus du deuxième trimestre se situent entre 345 et 350 millions de dollars.

Gérer une entreprise d’exécution peut coûter cher. Amazon a consacré plus de 34 milliards de dollars à ses opérations d’exécution en 2018, en hausse de 25 milliards en 2017. L’aventure de Shopify dans le secteur de l’exécution des commandes s’y oppose au gorille Amazon. Amazon est dans le secteur de la réalisation depuis des années et a de gros moyens. La société a terminé le premier trimestre avec une réserve de trésorerie de 23,5 milliards de dollars, contre 2,0 milliards de dollars pour Shopify.

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Prendre des marchands d'Amazon

Shopify a été lancé en 2004, dix ans après Amazon, en 1994. Mais Shopify n’a pas peur de faire face à un rival plus expérimenté qui a les poches profondes.

Même avec dix ans d’avance pour Amazon, Shopify gagne rapidement du terrain. Il est devenu un important marché alternatif pour les vendeurs Amazon. Selon un rapport de Feedvisor, 19% des vendeurs Amazon ont également ouvert des boutiques sur Shopify. eBay est le meilleur marché alternatif pour les vendeurs Amazon. Environ 56% des vendeurs Amazon ont également des annonces sur eBay. Walmart héberge environ 49% des vendeurs Amazon. En ajoutant un service de distribution, Shopify pourrait devenir un marché alternatif encore plus important.

Shopify devrait également bénéficier des actions d’Amazon qui aliénent les petits commerçants. Un rapport publié en mai par Bloomberg indiquait qu'Amazon était en train de reconfigurer la façon dont elle avait inventé l'inventaire vendu par elle-même. Le rapport indique qu'Amazon a décidé d'abandonner les petits fournisseurs en faveur de l'inventaire directement auprès des grandes marques. En tant que marché alternatif populaire pour les vendeurs Amazon, Shopify semble bien placé pour tirer parti de la purge de ses fournisseurs.

Shopify ajoute le support pour plus de langues

En plus de fournir des services d’exécution des commandes, Shopify a également récemment dévoilé toute une série de nouveaux produits et services. C'est ce que Shopify cherche à faire, car il se veut plus indispensable aux petites entreprises qui cherchent à réussir en ligne. La société a pris en charge davantage de langues sur sa plate-forme de vente en ligne. Le mois dernier, Shopify a pris en charge 11 nouvelles langues, dont le chinois, le danois, le néerlandais, le finnois, l'hindi et le coréen. L’objectif ici est de faire en sorte que la langue ne devienne pas un obstacle pour les marchands qui cherchent à atteindre des clients étrangers.

Peu de temps après que Shopify ait ajouté la prise en charge de ces langues supplémentaires, Alibaba a déployé une version anglaise de son marché Tmall Global. Tmall Global, lancé en 2014, est la passerelle fournie par Alibaba aux marques internationales cherchant à vendre en Chine. Alibaba prévoit de rendre Tmall Global disponible dans plusieurs langues, dont l'espagnol et le japonais. Shopify et Alibaba comptent sur un soutien linguistique plus large pour attirer davantage de vendeurs sur leurs marchés.

Alibaba est l’un des concurrents internationaux de Shopify. Alibaba domine actuellement le marché du commerce électronique en Chine. Selon eMarketer, il capturera 56% du marché chinois du commerce électronique cette année, contre 16,7% pour JD.

Compte tenu de l’introduction récente par Shopify de la prise en charge des langues chinoises traditionnelles et simplifiées, la Chine semble être l’un des marchés que Shopify envisage.

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Shopify se diversifie dans le commerce électronique interentreprises

Pour accélérer sa croissance et la diversification de ses activités, Shopify combine des efforts organiques avec des acquisitions. Shopify a déjà acheté neuf entreprises, selon les données de Crunchbase. Une de ses acquisitions récentes est Handshake, une start-up américaine qui connecte les entreprises du commerce de gros. Le commerce électronique interentreprises, le marché que sert la poignée de main, se développe rapidement. Selon les estimations de Forrester, le marché du commerce électronique interentreprises aux États-Unis représentait à lui seul 1 300 milliards de dollars en 2018.

Le marché interentreprises en ligne devrait atteindre 1 800 milliards de dollars d’ici 2023, ce qui en fait l’un des segments les plus contestés au moment où la guerre du commerce électronique se réchauffe dans le monde entier.





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