Après une attaque d'infiltration, Amazon intente un procès contre 1 000 utilisateurs de Fiverr suite à de fausses critiques de produits – GeekWire -Acheter sur Amazon -40 % Réduction





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Certaines des fausses critiques identifiées dans le précédent procès d’Amazon.

Amazon a poursuivi vendredi sa guerre contre les faux produits critiqués, en intentant une action en justice contre plus de 1 000 personnes.

La poursuite d’aujourd’hui fait suite à des cas similaires introduits par Amazon en avril contre des entreprises proposant ce type de faux services d’examen. Désormais, le géant du commerce électronique s’attaque aux particuliers, affirmant qu’ils diminuent la confiance dans la plate-forme d’examen d’Amazon et enfreignent la loi.

Selon les dossiers de la cour, Amazon est allé si loin au cours de son enquête en embauchant plusieurs personnes figurant actuellement dans l’affaire pour écrire de fausses critiques.

Fiverr est un marché en ligne qui permet aux utilisateurs de vendre des services simples à des inconnus, tels que la transcription audio, la conversion de photos ou la modification de vidéos. Amazon devait simplement contacter les utilisateurs de Fiverr qui annoncaient leurs services de rédaction de critiques et configuraient la transaction.

La société a déclaré que la plupart des personnes interrogées ont proposé aux enquêteurs infiltrés d'Amazon des critiques 5 étoiles à 5 $ chacune.

Un utilisateur de Fiverr.com qui est passé par bess98 a proposé d'écrire les commentaires de plusieurs ordinateurs, afin de tromper Amazon. Un autre utilisateur, Verifiedboss, a dit à son insu aux enquêteurs: «Vous connaissez le [sic] produit meilleur que moi. Alors, merci de donner votre avis sur le produit, ce sera mieux. ”

Comme dans le précédent, Amazon affirme que ces examinateurs se sont souvent arrangés pour que des boîtes vides lui soient expédiées afin de donner l'impression qu'ils avaient acheté les produits.

Amazon ne poursuit pas Fiverr. La société a noté dans le dossier judiciaire que ce type de services était interdit par les conditions générales de Fiverr et Fiverr a tenté de réduire cette pratique.

"Amazon a engagé cette action pour protéger ses clients de cette inconduite, en arrêtant les accusés et en déracinant l'écosystème dans lequel ils participent", a écrit Amazon. "Bien qu'Amazon ait demandé avec succès la suppression de listes similaires de Fiverr dans le passé, la suppression de listes individuelles ne résout pas la cause première du problème ni ne dissuade suffisamment les mauvais acteurs impliqués dans la création et l'achat d'avis de produits frauduleux."

Plainte Amazon





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