Facebook lance Marketplace pour vous permettre d'acheter et de vendre des articles avec des utilisateurs à proximité -Acheter sur Amazon -55 % Réduction





Facebook s'implique davantage dans le commerce électronique avec le lancement de Marketplace, son nouvel échange entre utilisateurs pour l'achat et la vente de produits avec d'autres personnes de votre communauté. La société a déclaré que Marketplace – qui est lancé cette semaine aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande – est une évolution d'un comportement existant sur le réseau social. Près de 450 millions de personnes utilisent déjà Facebook pour acheter et vendre des biens d'occasion chaque mois, principalement par l'intermédiaire de ses groupes, selon le responsable du projet Bowen Pan. Avec Marketplace, Facebook offre maintenant aux utilisateurs un processus plus formel pour mener ces échanges.

L’icône de Marketplace devrait remplacer l’icône Messenger au centre de la rangée du bas de l’application mobile de Facebook au cours des prochains jours. Taper dessus vous amène à une page d’accueil générée de manière algorithmique avec des éléments auxquels Facebook pense que vous seriez intéressé. Ceci est basé sur les pages que vous avez aimées et, après un certain temps, sur vos activités de visualisation, d’achat ou de vente sur Marketplace. Vous pouvez envoyer un message au vendeur de tout article et également placer une offre de votre choix. Pour vendre un article, il vous suffit de télécharger une photo, de définir un nom, une description et un prix, puis de confirmer votre position.

Facebook indique que 450 millions de personnes utilisent déjà son site pour acheter et vendre des articles chaque mois

Le reste est plutôt simple. Vous pouvez parcourir les catégories d'éléments et obtenir une liste des annonces à proximité, ou rechercher un élément et élargir le rayon de votre requête pour couvrir une plus grande distance. Vous pouvez également modifier votre position pour rechercher des éléments dans d'autres villes ou régions. Facebook veut que Marketplace se sente comme une initiative axée sur le mobile. Il n'y a pas de fonctionnalité de bureau pour l'instant; Pan dit que c'est dans les œuvres. Mais se concentrer dès le début sur les smartphones aide le processus de vente et de navigation à se sentir plus naturel sur une application mobile.


"Nous avons vu beaucoup de gens qui envisageaient de venir sur Marketplace sans nécessairement rechercher quoi que ce soit en particulier", a déclaré Pan. "Ils étaient juste sur Marketplace pour naviguer de manière informelle. Cela reflète vraiment une expérience hors ligne dans laquelle vous pouvez aller au marché du dimanche ou peut-être au centre commercial. Vous ne savez pas exactement ce que vous voulez, mais vous voulez naviguer." En ce sens, Marketplace ressemble à un hybride entre eBay, Craigslist et Amazon.

Ce territoire de commerce électronique est un terrain fertile pour Facebook. La société ne prévoit pas d’imposer des frais pour effectuer des transactions, ce qui lui donne un avantage sur ces services concurrents. Au lieu de cela, Facebook gagne ce dont il a toujours le plus faim: les yeux précieux des utilisateurs et plus de temps chaque jour. Si les internautes commencent à se tourner vers Marketplace, en particulier pour rechercher des éléments dont ils ont éventuellement besoin, c’est un autre moyen de les fidéliser à l’application mobile de la société et de générer des revenus publicitaires. Environ 84% des revenus globaux de Facebook proviennent d’utilisateurs de téléphones intelligents. En juillet, la société comptait plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par jour sur son mobile.

L’introduction d’un échange d’utilisateur à utilisateur soulève des préoccupations essentielles en matière de confidentialité et de sécurité. Bien entendu, Facebook ne tolère pas les transactions d'objets illégaux tels que des drogues ou des explosifs. Il interdit également la vente d'armes à feu, d'animaux et d'alcool, entre autres. Ces règles s'appliquent également à Marketplace. Pourtant, en termes de sécurité et de sécurité financière, Facebook ne bénéficie pas des mêmes types de protection que eBay, par exemple. Toutes les ventes sont gérées hors ligne et par les utilisateurs eux-mêmes.

Facebook n'a pas les mêmes protections qu'eBay

"Nous avons construit les outils pour permettre à notre communauté de signaler tout élément susceptible d'enfreindre nos politiques", a déclaré Pan. "Il y a bien une foule de drapeaux que les gens peuvent mettre pour ceux qui n'agissent peut-être pas de la meilleure foi. Une fois que nous voyons un drapeau, nous avons une équipe qui les examinera rapidement et passera à l'action." Pourtant, Facebook ne prendra pas la responsabilité si vous vous faites arnaquer, et il ne sera certainement pas impliqué si quelqu'un décide de vous agresser et de voler votre objet au lieu de rendez-vous désigné.

Pour apaiser ce genre de craintes, Facebook s'appuie sur sa position anti-anonymat. "Les gens sur Facebook représentent leur véritable moi", a déclaré Pan. "Nous pensons qu'il est très important de savoir avec qui vous traitez." Marketplace collectera également des informations supplémentaires dans votre profil si vous avez décidé de répertorier un article que vous vendez vous-même. Ainsi, les acheteurs potentiels peuvent voir des informations telles que votre emplacement général et la durée de votre présence sur Facebook.

La société espère que ces informations serviront d’indicateurs de bonne foi, sachant qu’il est difficile de créer un nouveau compte avec un faux nom. Cependant, il faudra tôt que les gens fassent confiance aux autres utilisateurs de Facebook pour mener ce type d’affaires, cela ne dépendra pas des meilleurs efforts de l’entreprise, mais des intentions des autres utilisateurs et de la qualité des produits qu’ils essaient de vendre.





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