Pourquoi il est difficile d'acheter des livres électroniques dans l'application Kindle (AMZN) pour iPhone (AAPL) – Quartz -Commander sur Amazon -52 % Réduction





Aujourd'hui, Amazon lance sa plus grande mise à jour sur Kindle pour iOS depuis le lancement du lecteur électronique il y a 10 ans. Franchement, c’est une déception dans son domaine le plus important: acheter des livres.

La nouvelle application Kindle pour iPhone se veut plus propre et ressemble davantage à un livre (essentiellement, la couverture est plus grande et vous pouvez lire avec un fond blanc au lieu d'un simple fond sombre). Une grande partie du développement semble avoir été réalisée pour intégrer l'application à la communauté de lecture Goodreads. Cela permet aux gens de trouver de nouveaux livres recommandés par leurs amis ou lecteurs, et de créer des listes de livres qu'ils veulent lire ou ont terminés. Mais il manque une fonction clé dans l’application: vous ne pouvez toujours pas acheter de livres dessus.

Dans un communiqué de presse, Amazon indique que l'application mise à jour «vous donne facilement accès à des millions de livres, pour que vous puissiez lire à tout moment, n'importe où». Hélas, ce n'est pas le cas. Les applications Kindle, Audible et éponymes d’Amazon n’ont jamais laissé les utilisateurs d’iPhone acheter des livres numériques; essayer d’acheter un livre électronique ou un livre audio sur un iPhone reste la danse délicate qu’il a été.

Si vous recherchez un livre spécifique, vous effectuez une recherche dans l'application et vous êtes amené à une page de produit:

Quartz / Thu-Huong Ha

Il n’ya pas d’option pour acheter et commencer à lire, mais plutôt deux boutons: «Envoyer un échantillon gratuit» et «Ajouter à la liste», ce qui signifie une liste de souhaits Amazon. Il y a une ligne ci-dessus qui dit, utilement, «Comment puis-je lire ce livre?» Lorsque vous appuyez sur, le texte vous informe que, sans aide, vous pouvez acheter le livre chez Amazon. Ce qui n’est pas explicite, c’est que vous devez en fait basculer sur votre navigateur mobile ou sur votre ordinateur de bureau, acheter le livre sur Amazon.com et le faire envoyer sur votre appareil mobile. C’est surprenant, compte tenu de la facilité avec laquelle Amazon parvient à acheter des choses par accident.

En revanche, une utilisateur Android utilisant l’application Kindle peut simplement ajouter des livres à son panier, puis appuyer sur un bouton qui l’emmène directement à la page d’achat.

"Nous aimerions offrir la possibilité de vendre des livres Kindle directement via Kindle pour iOS, mais nous aurions d’abord besoin de conditions commerciales acceptables", écrit Amazon, suggérant une explication, par courrier électronique.

L’interface compliquée est due à une impasse entre Apple et Amazon. Lorsque Steve Jobs était encore en vie, les sociétés se disputaient le contrôle des prix des livres électroniques, ce qui avait conduit à un procès antitrust entre Apple et les États-Unis. Bien qu'Apple ait perdu, les fournisseurs doivent désormais réduire de plus de 30% les achats intégrés d'applications numériques, tels que des livres et de la musique. Mais Amazon doit déjà fractionner ses ventes de livres électroniques avec les auteurs et les éditeurs de livres, et le coût semble prohibitif pour le détaillant en ligne.

Amazon a essayé une solution délicate après une solution délicate pour contourner les restrictions de la boutique d'applications. En 2013, Kindle a permis aux utilisateurs de rechercher pour la première fois n’importe quel livre, pas seulement ceux de leur propre bibliothèque, en ajoutant des échantillons gratuits et un lien à la fin permettant au lecteur de s’envoyer par e-mail un lien lui permettant d’acheter le livre. (Cette fonction a depuis été supprimée.) Actuellement, les règles de la boutique d'applications stipulent que les développeurs d'applications ne peuvent pas «directement ou indirectement» décourager les utilisateurs de faire des achats intégrés. C’est probablement pour cette raison qu’en 2011, le bouton «Kindle Store», bien en vue, a été supprimé de l’application.

Apple est plus indulgent en laissant les gens acheter des abonnements. Ainsi, si vous êtes un membre Prime ou si vous vous abonnez à Kindle Unlimited, vous pouvez télécharger des livres à partir de ces services sans problème dans l'application. Mais actuellement, il semble n'y avoir aucun lien direct entre l'application Kindle pour iPhone et un endroit où vous pouvez réellement acheter un livre électronique.

Pour le moment, semble-t-il, Amazon est bloqué.





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