Amazon sous le feu de la concurrence européenne sur l'utilisation des données du commerçant -Commander sur Amazon -43 % Réduction





BRUXELLES (Reuters) – L’utilisation par Amazon des données des marchands a déclenché une enquête antitrust européenne mercredi, alors que la réglementation suscite de plus en plus d’inquiétudes quant à la façon dont les géants de la technologie exploitent les informations des clients pour renforcer leur pouvoir sur le marché.

Les entreprises de technologie américaines Amazon, Google et Facebook ont ​​été au cœur de la réglementation alors que les autorités antitrust examinent la manière dont elles utilisent les données pour écarter leurs rivaux. Certains politiciens américains et même l’un des cofondateurs de Facebook ont ​​appelé à leur séparation.

Depuis septembre, la Commission européenne a demandé aux détaillants et aux fabricants de s’informer sur le double rôle d’Amazon en tant que marché pour les commerçants et en tant que concurrent, à la suite de plaintes de commerçants au sujet des pratiques d’Amazon.

La Commission a déclaré que son enquête examinerait les accords de données d’Amazon avec les vendeurs du marché et la manière dont le détaillant en ligne utilise ces données pour choisir le vendeur choisi pour fournir un produit une fois que le consommateur a cliqué sur «acheter».

La commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Vestager, qui peut imposer aux entreprises une amende allant jusqu'à 10% de leur chiffre d'affaires global et les forcer à modifier leurs pratiques commerciales, a déclaré que la question était cruciale dans la mesure où un nombre croissant d'Européens achètent en ligne.

«Le commerce électronique a stimulé la concurrence dans le commerce de détail et apporté plus de choix et de meilleurs prix. Nous devons veiller à ce que les grandes plateformes en ligne ne suppriment pas ces avantages par un comportement anticoncurrentiel », a-t-elle déclaré.

Amazon a déclaré qu'elle coopérerait pleinement avec l'enquête de l'UE. La société a conclu mercredi un accord avec les autorités antitrust allemandes afin de réviser ses conditions de service pour les marchands tiers.

Ses actions étaient en baisse de 0,6%, alors que l’indice américain de la technologie Dow Jones progressait de 0,1%.

Selon les conditions d'utilisation d'Amazon pour l'Europe énoncées ici sur son site Web, les marchands accordent à Amazon des droits «sans redevance» sur l'utilisation de leurs documents, tels que la technologie, les marques, le contenu et les informations sur les produits.

Ioannis Lianos, professeur de droit de la concurrence et de politique publique à l'University College London, pourrait adopter une approche plus dure cette fois pour créer un précédent pour d'autres plateformes fournissant un marché tout en concurrençant leurs propres produits.

"Je pense que la Commission voudra faire passer un message fort, car c’est l’un des premiers cas à soulever ce problème", a déclaré Lianos. "Mon sentiment est que l’intérêt de la Commission n’est pas de régler mais de prendre une décision d’infraction pour énoncer clairement le droit et créer un précédent."

À Washington, la US Federal Trade Commission envisage des enquêtes sur Amazon et Facebook, tandis que le ministère de la Justice examine Apple et Google.

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Au Congrès mardi, le représentant David Cicilline, président du sous-comité antitrust du comité judiciaire, a demandé à Nate Sutton, avocat général adjoint chez Amazon, de déterminer si le détaillant en ligne avait utilisé des données concernant des vendeurs indépendants sur sa plate-forme pour développer des produits à vendre. ses propres vendeurs.

Sutton a fait valoir que les données étaient uniquement utilisées pour savoir quoi offrir aux clients. «Les algorithmes sont optimisés pour ce que les clients veulent acheter, quel que soit le vendeur», a-t-il déclaré.

Ce ne serait pas la première confrontation d'Amazon avec la Commission. Il y a deux ans, on lui avait dit de rembourser au Luxembourg des impôts d'environ 250 millions d'euros (280 millions de dollars) en raison d'avantages fiscaux illégaux. La même année, il a conclu avec le régulateur des contrats de distribution avec des éditeurs de livres électroniques en Europe.

Autres reportages de Phil Blenkinsop à Bruxelles et Sonya Dowsett à Madrid, Diane Bartz à Washington et Munsif Vengattil à Bangalore; Édité par Edmund Blair et Rosalba O'Brien

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