Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), JD.com (NASDAQ: JD) – JD.com livre des livres à l'aide de drones en Indonésie pendant une exécution pilote -Code Promo Amazon -46 % Réduction





L'essor du commerce électronique a vraiment réduit les délais de la chaîne d'approvisionnement, accélérant les attentes des consommateurs dans son sillage. Les livraisons à la porte d'un consommateur qui ont pris une semaine il y a dix ans ne prennent aujourd'hui que deux jours, grâce aux délais de livraison serrés qui sont désormais devenus la norme.

Béhémoth du commerce électronique chinois JD.com, Inc. (NASDAQ: JD) augmente les délais de livraison en introduisant des drones de livraison en Indonésie et en terminant sa première livraison de drones "approuvée par le gouvernement" plus tôt ce mois-ci.

"Le vol d'essai a eu lieu le 8 janvier 2019 à Java occidental, en Indonésie, où le drone a volé du village de Jagabita, Parung Panjang à l'école élémentaire MIS Nurul Falah Leles pour livrer des sacs à dos et des livres aux élèves. Les articles livrés par drone faisaient partie d'un don plus important de fournitures de JD.com à l'école ", a déclaré JD.com dans un communiqué publié aujourd'hui.

En raison de la demande des consommateurs, l'industrie de la logistique respecte les calendriers de livraison difficiles du dernier kilomètre le lendemain et même le jour même si nécessaire. Les entreprises comprennent l'importance des délais de livraison pour la fidélisation des consommateurs et la fidélité à la marque. Les attentes conduisent aux résultats; les entreprises travaillent selon des horaires de plus en plus serrés ou perdent des parts de marché au profit d'autres entreprises.

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Bien que Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) Pionnier de nombreuses techniques innovantes à la fois au niveau de l'entrepôt et du tronçon du dernier kilomètre, JD.com a été occupé à automatiser les nœuds de goupille le long de sa chaîne d'approvisionnement pour accélérer le mouvement du fret. Par exemple, la société gère un entrepôt automatisé à Kunshan, en Chine, qui est entièrement géré par un essaim de robots. L'entrepôt peut traiter 200 000 commandes par jour et n'emploie que quatre personnes – dont le rôle est de servir les robots.

JD.com mise sur un solide système de livraison du dernier kilomètre en Chine, lui permettant de livrer des marchandises le jour même de leur commande, même dans le coin le plus reculé du pays. La seule exigence que JD.com fixe pour garantir une livraison le jour même est de recevoir la commande avant 11h00. Pour maintenir le rythme de livraison et étendre sa gamme au-delà de la portée des camionnettes de livraison du dernier kilomètre, la société supervise une armada de drones de livraison qui sont utilisés depuis quelques années.

L'incursion de JD.com en Indonésie devrait susciter un intérêt considérable, car le pays présente les défis d'une grande population et d'un terrain unique. L'Indonésie est le plus grand archipel du monde; 260 millions d'Indonésiens vivent dans 17 000 îles. Il est donc difficile pour les entreprises de logistique du dernier kilomètre de livrer par la route; toutes les îles ne sont pas bien reliées par des ponts. La livraison par drone pourrait être un ajustement parfait, car elle annule non seulement la nécessité de mettre en place une infrastructure coûteuse, mais réduit également considérablement les délais de livraison.

Pour apporter un commerce électronique de haute qualité en Indonésie, JD.com s'est associé à JD.id, son homologue indonésien. Depuis son lancement en 2016, JD.id a connu une croissance rapide, desservant 20 millions de consommateurs à travers le pays, livrant dans 483 villes et 6 500 comtés. JD.id s'est fixé des objectifs ambitieux en matière de délais de livraison, cherchant à honorer 85% de ses commandes soit le même jour qu'une commande, soit le lendemain. L'ajout de drones de livraison à sa flotte du dernier kilomètre contribuerait grandement à atteindre son objectif.

L'année dernière, JD.com a dévoilé son premier magasin sans pilote en Indonésie (et accessoirement son premier magasin en dehors de la Chine). Appelée X-Mart, la vitrine en brique et en mortier est similaire aux magasins Amazon Go aux États-Unis.Les clients entrent, ramassent les articles sur l'étagère et quittent le magasin sans attendre dans les voies de paiement pour facturer les produits. La boutique alimentée par l'IA ajoutera automatiquement les articles sélectionnés aux comptes des clients, leur permettant de payer pour eux via leurs comptes JD.com.

La refonte du fonctionnement du commerce électronique est essentielle pour gagner la faveur des consommateurs et pour gagner à plusieurs reprises leur entreprise. Comme Amazon et Alibaba, JD.com innove constamment et perturbe sa chaîne d'approvisionnement pour conserver sa place sur ses marchés fortement disputés. Son implication dans la livraison de drones est en ligne avec ces ambitions.

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