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Black Friday 2020: date en France, bonnes affaires à venir, avertissements ... Infos clés

Pour profiter du Black Friday, mieux vaut savoir où et quoi chercher … On fait le point sur les informations cruciales sur cette édition 2020 en France.

La grande opération commerciale de fin d'année, devenue un phénomène de société, porte un nom: le Black Friday. Encore une fois cette année, il est très probable qu'il y aura d'autres critiques et avertissements. Les mauvaises surprises ne sont pas rares pendant les jours du Black Friday, avec des pratiques parfois litigieuses ou illégales visant à nuire aux clients. Certains considèrent également que cette masse importante de promotions suralimente les excès de l'hyperconsommation. Il n'en reste pas moins que lors du Black Friday, les commerçants peuvent attirer l'attention des consommateurs comme jamais auparavant et ils peuvent vraiment – s'ils sont bien informés – faire de bonnes affaires, quelques semaines avant les fêtes de fin d'année. Avant d'en savoir plus sur l'ampleur des promotions proposées, voici ce que l'on sait déjà sur le Black Friday 2020.

Les organisateurs marchands ont convenu que le Black Friday aura lieu le vendredi 27 novembre 2020. Mais comme chaque année, cette date correspond uniquement au jour où les promotions les plus importantes seront proposées: en réalité, le "Black Friday" devrait commencer le lundi 23 novembre, voire le week-end précédent pour certaines marques. Ces dernières années, les sites e-commerce ont pris l'habitude de lancer leur campagne de prix réduits plusieurs jours avant la date officielle.

Il s'agit d'une gigantesque opération commerciale, née dans les années 1950 aux États-Unis, traditionnellement organisée le vendredi suivant la fête de Thanksgiving. Le Black Friday a été importé en Europe et en France dans les années 2010, à l'initiative des grands groupes de vente en ligne. Les détaillants et les grandes marques proposent souvent des remises importantes sur une sélection d'articles, soutenues par une vaste campagne publicitaire pour attirer les consommateurs. En parallèle, un mouvement de contestation s'est développé, de plus en plus audible au fil des années, pour dénoncer la surconsommation liée au Black Friday.

Tous les traders sont libres de décider d'organiser ou non une transaction commerciale pour le Black Friday. De nombreux magasins proposeront des remises, avec un affichage promotionnel, comme l'exige l'exercice, assez agressif. Mais étant donné la crise de Covid-19 et la propagation du virus, il est probable que de nombreux consommateurs se détournent des magasins physiques pour faire des achats en ligne. Et les géants du web sont prêts, dont certains participeront au Black Friday 2020. En voici une liste non exhaustive: Amazon, La Fnac / Darty, CDiscount, Rue du commerce, Auchan, Leclerc, H&M, Undiz, Apple, AlloBébé, Auchan, 3 Suisses, Boulanger, Best Buy, Carrefour, Comptoir des irlandais, Conforama, Pixmania, La Redoute, Yves Rocher, Sony, Sephora, Sarenza, iDrones, Zalando, Zara …

Les promotions couvrent absolument tous les domaines du Black Friday. Mais alors que lors des soldes, ce sont les vêtements à prix réduits qui sont les plus recherchés, les consommateurs recherchent encore plus des produits de toutes sortes lors du Black Friday. Il faut dire que de nombreux Français en profitent pour faire leurs achats de Noël. Les produits de haute technologie en ligne sont très demandés. Cette année, les consoles de jeux (notamment la PS4 et la Xbox One) pourraient faire partie des produits phares du Black Friday.

Amazon est l'un des principaux acteurs du Black Friday chaque année en France. C'est même sous l'impulsion de la société américaine que cette gigantesque opération commerciale a été importée en France. Pendant une semaine (plusieurs jours avant le Black Friday et jusqu'au lundi suivant), Amazon propose des milliers de produits à prix réduits. Mais en réalité, il faut savoir distinguer ce qui est de vraies bonnes affaires, avec des remises vraiment importantes, et sans doute les promotions habituelles, pour profiter pleinement du Black Friday chez Amazon. Pour cette version 2020 du Black Friday, Amazon proposera à nouveau des promotions sur ses produits Kindle et Alexia et une sélection d'articles pour se démarquer: produits Apple, smartphones, aspirateurs (un classique chez Amazon), appareils photo, haut-parleurs, casques et plus . écouteurs, PC et tablettes principalement. Mais Amazon est aussi ingénieux lors du Black Friday pour proposer d'autres types de produits, dans les rayons beauté, puériculture, bricolage et même épicerie.

Selon les confidences de certains sites spécialisés dans la haute technologie, il est possible qu'Amazon propose cette année un Early Black Friday, qui débuterait le 26 octobre et se terminerait le 19 novembre 2020 (selon le site tamebay). Le géant de la vente en ligne entend vendre de nombreux produits restés en stock compte tenu des conditions exceptionnelles de cette année, mais prend également le risque de diluer l'impact de son opération promotionnelle.

Attention à rester vigilant pendant la période des promotions Black Friday 2020 en France. Il convient de garder à l'esprit que contrairement à la période de vente, les commerçants ne sont pas soumis à une législation stricte qui réglemente fermement la manière dont les remises sont affichées. Il est donc fréquent de voir des prix barrés sur les sites e-commerce qui ne correspondent pas du tout aux prix actuels du marché. En réalité, de nombreux articles sont proposés à -50%, -70% ou -80% de manière abusive. L'année dernière, l'AFOC a également souhaité mettre en garde contre les pratiques malveillantes: «L'AFOC met tout d'abord en garde les consommateurs contre les offres trop attractives sur les sites de vente en ligne, notamment en dehors de l'Union européenne. Il rappelle notamment que les prix annoncés ne comprennent pas toujours les taxes dues à l'entrée du produit en France et qu'en cas de litige (non-livraison, service après-vente défectueux, etc.) les recours peuvent être difficiles. aux consommateurs que cet événement sera probablement l'occasion pour les cybercriminels de profiter du crédulité des internautes imprudents à la recherche de la «bonne affaire»: fausses publicités promotionnelles, faux sites marchands officiels, phishing par SMS, téléphone ou e-mail, faux transporteur, faux support technique, faux service client, attaques de ransomware ».